--- title: "Rewind: envía un DM a quien ya comentó | CreatorFlow" description: "Rewind envía tu DM de CreatorFlow a quien comentó una publicación en los últimos 7 días, antes de activar tu automatización. Omite a quien ya lo recibió." url: "https://creatorflow.so/es/product/rewind" language: "es" --- PARA CREADORES DE CONTENIDO Y MARCAS EN INSTAGRAM # Envía tu enlace a quienes comentaron y no atendiste Rewind envía tu DM a las personas que comentaron antes de que tu automatización estuviera activa. Tu reel se hizo viral de un día para otro y 300 personas comentaron GUÍA. Crea la automatización por la mañana, ejecuta Rewind y CreatorFlow les envía la guía de equipaje. [Empieza gratis](https://creatorflow.so/login)Mira cómo funciona Rewind - Meta Tech Provider - 4.1/5 en Trustpilot - +35.000 creadores y marcas +35.000 creadores ## Llega a quienes comentaron en Instagram en los últimos 7 días CreatorFlow es una herramienta de automatización de DMs de Instagram creada sobre la API oficial de Meta. Rewind envía tu mensaje de Comentario a DM a las personas que comentaron una publicación en los últimos 7 días, antes de que la automatización estuviera funcionando. - Comentarios de los últimos 7 días ### Quienes no atendiste igual reciben la guía de equipaje Rewind lee los comentarios de la publicación de los últimos 7 días. Las personas que los escribieron reciben el DM que envía tu automatización. - Sin DMs duplicados ### Nadie recibe el mismo DM dos veces Rewind omite a quien ya recibió el DM. Si lo ejecutas otra vez en la misma publicación, solo llega a las personas que faltaron. - Límite por hora de Instagram ### Cada DM se envía dentro del límite de Instagram Instagram permite 200 DMs automáticos por hora. Rewind se mantiene dentro de ese límite, así que un Rewind grande envía sus DMs durante varias horas. ## DMs para los comentarios que no atendiste Los comentarios muchas veces llegan antes de que tu automatización esté lista. Rewind da a esas personas el DM que pidieron. 1. 01 ### Los comentarios que no atendiste también cuentan Quienes comentaron GUÍA anoche siguen queriendo la guía. Rewind se la envía a ellos, no solo a quienes comenten después. 2. 02 ### Ejecuta Rewind el mismo día Rewind llega a los comentarios de los últimos 7 días. Instagram puede bloquear las respuestas a comentarios de más de un día, así que ejecútalo pronto. 3. 03 ### Rewind no envía un segundo DM Rewind omite a quien ya recibió este DM de la automatización. ## Formas de usar Rewind con los comentarios de Instagram Cuatro momentos en que Rewind envía los DMs que habrías perdido. - Un reel que creció de un día para otro ### 300 comentarios antes del desayuno Tu reel creció mientras dormías. La gente comentó GUÍA, pero todavía no había una automatización activa. **Pruébalo** Crea por la mañana la automatización de ese reel y luego ejecuta Rewind. Las personas que comentaron reciben la guía. - Una publicación de lanzamiento que configuraste tarde ### La publicación salió antes que el DM Publicaste el lanzamiento a las 9:00 y creaste la automatización a las 11:00. Durante dos horas, la gente pidió el enlace en los comentarios. **Pruébalo** Abre Rewind y elige la automatización de esa publicación. - Una automatización en pausa ### Comentarios mientras estuvo en pausa La pusiste en pausa dos días para cambiar el enlace. La gente siguió comentando la palabra clave. **Pruébalo** Vuelve a activar la automatización. Luego abre Rewind y elígela. - Cambio desde otra herramienta ### Comentarios del día en que cambiaste Esta mañana apagaste tu herramienta anterior. Los comentarios de las horas antes de tu automatización de CreatorFlow no recibieron ningún DM. **Pruébalo** Crea la automatización en CreatorFlow y luego ejecuta Rewind en ella. ## Usa Rewind con comentarios de Instagram que no atendiste en 3 pasos Rewind necesita una automatización de Comentario a DM en la publicación, activa o en pausa. Rewind está en los planes Pro y Growth. [Empieza gratis](https://creatorflow.so/login) 1. 1 ### Configura la automatización en la publicación Abre Mi contenido > Publicaciones y reels, busca el reel y haz clic en Configurar automatización. Añade tu palabra clave y tu DM. 2. 2 ### Abre Rewind y elige la automatización Rewind está en la barra lateral, entre Contactos y Analítica. Elige la automatización de Comentario a DM de esa publicación. 3. 3 ### Ejecútalo y mira el progreso Rewind revisa los comentarios y muestra su progreso. Envía los DMs poco a poco, dentro del límite por hora de Instagram. [Empieza gratis](https://creatorflow.so/login) ## A quién puede y no puede llegar Rewind Lee esto antes de ejecutar Rewind, para saber quién recibe el DM. Rewind funciona con - Comentarios de los últimos 7 días en publicaciones y reels tuyos - Automatizaciones de Comentario a DM, activas o en pausa - Un DM por persona: omite a quien ya lo recibió - Tus DMs mensuales: cada DM de Rewind cuenta como cualquier DM automático Rewind no llega a - Comentarios de más de 7 días - Automatizaciones de respuesta a historias y de palabra clave por DM - Publicaciones en colaboración: Instagram envía sus comentarios solo al autor principal - Muchos comentarios de más de un día: la ventana de respuesta de 24 horas de Instagram puede bloquearlos ## Opiniones de creadores reales sobre CreatorFlow Creadores y marcas de Instagram, con sus propias palabras. [Leer todas las reseñas](https://creatorflow.so/es/reviews) - “Finally have time to create instead of reply.” **@mamimariu***121K seguidores en Instagram* - “Click-through rate doubled in week one.” **@chic.outfit.studio***201K seguidores en Instagram* - “Everyone gets an instant response - not hours later.” **@sikusok***1.4K seguidores en Instagram* ## Preguntas frecuentes sobre Rewind A quién llega Rewind, cuánto cuesta y cómo funciona con tus automatizaciones. **¿Qué es Rewind en CreatorFlow?** Rewind envía tu mensaje de Comentario a DM a las personas que comentaron una publicación antes de que tu automatización estuviera activa, o mientras estaba en pausa. Llega a los comentarios de los últimos 7 días. Nunca escribe a alguien que ya recibió el DM. **¿Cómo envío un DM a quienes ya comentaron mi publicación?** Configura una automatización de Comentario a DM en la publicación, abre Rewind en la barra lateral y elige esa automatización. Rewind envía tu DM a las personas que comentaron en los últimos 7 días. **¿Rewind puede llegar a comentarios de hace más de 7 días?** No. Rewind llega a los comentarios de los últimos 7 días, y a nada más antiguo. La ventana de respuesta de 24 horas de Instagram también puede bloquear comentarios más antiguos dentro de esos 7 días. Los comentarios más recientes son los que tienen más probabilidad de recibir el DM. **¿Rewind enviará un DM a alguien dos veces?** No. Rewind nunca vuelve a enviar el DM a quien ya lo recibió. Si una publicación grande se procesó por lotes y faltaron algunas personas, ejecuta Rewind otra vez en la misma publicación. **¿Qué planes incluyen Rewind?** Pro y Growth. Rewind no está en el plan gratis. Los DMs que envía Rewind cuentan para tus DMs mensuales, igual que cualquier otro DM automático. **¿Puedo usar Rewind después de cambiar desde otra herramienta?** Sí. Desconecta primero la otra herramienta, porque una cuenta de Instagram se conecta a una sola herramienta de automatización a la vez. Luego configura la automatización en CreatorFlow y ejecuta Rewind para los comentarios de los últimos 7 días. **¿Rewind funciona con respuestas a historias o con DMs?** No. Rewind funciona solo con automatizaciones de Comentario a DM, activas o en pausa. Las automatizaciones de respuesta a historias y de palabra clave por DM no son válidas. Lee también: [Comentario a DM](https://creatorflow.so/es/use-case/auto-respond-comments), [Cómo usar Rewind](https://creatorflow.so/es/help/features/rewind), [Analítica](https://creatorflow.so/es/product/analytics), [Plantillas](https://creatorflow.so/es/product/templates). ## Llega a las personas que tu automatización no atendió Configura la automatización y ejecuta Rewind. Envía tu DM a las personas que comentaron mientras estaba apagada. [Empieza gratis](https://creatorflow.so/login)[Comparar planes](https://creatorflow.so/es/pricing) - Meta Tech Provider - 4.1/5 en Trustpilot - +35.000 creadores y marcas +35.000 creadores