--- title: "Marketing hôtelier : tarifs et lien de réservation en DM" description: "Pour les hôtels de charme et chambres d'hôtes. Un client commente CHAMBRE et reçoit vos tarifs et votre lien de réservation en DM. Commencez gratuitement." url: "https://creatorflow.so/fr/industries/hospitality" language: "fr" --- POUR LES HÔTELS DE CHARME ET LES AUBERGES SUR INSTAGRAM # Plus de chambres d'hôtel réservées grâce à l'automatisation des DM CreatorFlow est un outil d'automatisation de DM Instagram pour les hôtels de charme, les auberges et les chambres d'hôtes. Un client commente CHAMBRE sous le Reel de votre Chambre du Jardin. En quelques secondes, CreatorFlow envoie le tarif et votre lien de réservation en DM. Le client réserve sur votre propre site. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login)Voir comment une chambre est réservée - Meta Tech Provider - 4.1/5 sur Trustpilot - +35 000 créateurs de contenu et marques +35 000 créateurs ## Du commentaire au DM : du Reel de votre chambre à une réservation directe Sara prépare un week-end au bord de la mer. Elle découvre le Reel de votre Chambre du Jardin pendant qu'elle compare trois hôtels. 1. Votre Reel ### Le Reel de votre chambre présente la Chambre du Jardin Vous filmez la Chambre du Jardin un matin ensoleillé. Vous invitez les gens à commenter CHAMBRE. 2. Le commentaire ### Sara commente CHAMBRE CHAMBRE est votre mot-clé. Noah et Maya disent seulement qu'ils aiment l'endroit, donc leurs commentaires ne reçoivent pas de DM. 3. Le DM ### Le tarif et le lien de réservation arrivent en DM Sara reçoit le tarif et un bouton Réserver la Chambre du Jardin le matin même. Le message vient du compte de votre auberge. 4. Votre moteur de réservation ### Sara réserve le 14 mai Le bouton ouvre votre moteur de réservation. Sara choisit ses dates et réserve sur votre propre site. ## Réponse automatique Instagram pour les tarifs, les informations d'arrivée et les nuits calmes Quatre automatisations pour un petit hôtel. Chacune donne aux clients une information que votre réception tape tous les jours. - Commentaires sur un Reel · CHAMBRE Les clients qui commentent CHAMBRE reçoivent le tarif et votre lien de réservation en DM, puis réservent sur votre site. Vous filmez une chambre et vous invitez les gens à commenter CHAMBRE. [Comment fonctionne la réponse automatique aux commentaires →](https://creatorflow.so/fr/use-case/auto-respond-comments) - Réponses par mot-clé en DM · SEJOUR Quelqu'un vous envoie SEJOUR et reçoit les horaires d'arrivée, les heures du petit déjeuner et le parking. Votre réception arrête de retaper les mêmes lignes. [Comment fonctionnent les DM par mot-clé →](https://creatorflow.so/fr/use-case/auto-reply-dms) - Réponses aux stories · SEMAINE Les personnes qui répondent à votre story reçoivent votre tarif de semaine et votre lien de réservation. Publiez-la pendant une semaine calme. [Comment fonctionnent les réponses aux stories →](https://creatorflow.so/fr/use-case/story-replies) - Commentaires de publication · GUIDE Les clients reçoivent votre guide de la ville en DM. Email Gate demande d'abord leur e-mail, avec les offres Pro et Growth. Sans réponse après environ 15 minutes, il envoie le guide quand même. [Comment fonctionne Email Gate →](https://creatorflow.so/fr/use-case/collect-emails) ## Automatisation de DM Instagram qui envoie les tarifs des chambres en quelques secondes À la main, les clients attendent que la réception soit libre. Avec CreatorFlow, ils reçoivent le tarif avant de regarder un autre hôtel. À la main - *✕*Un client demande le tarif pendant le service du petit déjeuner. Vous le voyez après la dernière table. - *✕*Votre réception retape sans cesse le même tarif et les mêmes dates. - *✕*Vous vérifiez les commentaires après le service pour trouver qui a posé la question. Avec CreatorFlow - Le tarif et votre lien de réservation arrivent pendant que vous servez le petit déjeuner. - Vous écrivez le tarif et les dates une seule fois pour la Chambre du Jardin. - Les clients qui ont posé une question sur la chambre sont enregistrés dans vos contacts. ## Lancez l'automatisation de DM Instagram de votre hôtel en trois étapes Votre hôtel a besoin d'un compte Google et d'un compte Instagram Professionnel ou Créateur. Un compte personnel devient un compte Professionnel gratuitement dans les paramètres Instagram. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login) 1. 1 ### Connectez l'Instagram de votre hôtel Connectez-vous avec Google. Saisissez le pseudo Instagram de votre hôtel et confirmez sur Instagram. 2. 2 ### Choisissez le Reel de votre chambre et ajoutez CHAMBRE Choisissez le Reel, ou le prochain. Ajoutez CHAMBRE comme mot-clé. 3. 3 ### Écrivez le DM avec votre lien de réservation Écrivez le tarif et un court bonjour. Ajoutez votre lien de réservation sous forme de bouton. Cliquez sur Start Automation. **Comment le tester** Commentez CHAMBRE depuis un second compte Instagram. CreatorFlow ignore les commentaires de votre propre compte. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login) ## Ce que CreatorFlow peut et ne peut pas faire pour les hôtels Vérifiez ces points avant d'envoyer un tarif de chambre en DM. Ce que vous pouvez régler - Donnez à chaque chambre son propre Reel et son propre mot-clé, comme CHAMBRE ou SUITE. - Envoyez votre lien de réservation, votre plan et le menu du petit déjeuner avec jusqu'à 3 boutons de lien. - Répondez à un mot-clé que quelqu'un vous envoie en DM, comme SEJOUR. - Répondez aux réponses aux stories : une seule story peut présenter votre tarif de semaine. - Utilisez un workspace par établissement, chacun avec son propre compte Instagram. À savoir avant de commencer - CreatorFlow ne voit pas les chambres libres ni vos tarifs. Vous écrivez le tarif dans le DM et vous le changez quand il change. - Il ne réserve, ne confirme et n'annule aucun séjour. Il ne se connecte pas à votre moteur de réservation ni à votre channel manager. - Les personnes qui ne vous suivent pas trouvent le DM dans les Demandes de messages. - Instagram autorise 200 DM par heure. Les DM en trop attendent l'heure suivante. - Chaque automatisation envoie un DM, avec une étape facultative avant. Il n'y a pas de messages de relance. - CreatorFlow fonctionne uniquement avec Instagram. Il ne peut pas envoyer de DM quand quelqu'un s'abonne à votre compte. Votre compte - CreatorFlow est un Tech Provider approuvé par Meta. - Il utilise l'API officielle d'Instagram. Il n'y a pas d'extension de navigateur. - Vous connectez Instagram sur l'écran d'Instagram. CreatorFlow ne voit pas votre mot de passe. - Il envoie des DM uniquement aux personnes qui vous ont contacté en premier. [Comment CreatorFlow protège votre compte →](https://creatorflow.so/fr/security) Ce que cela coûte Commencez avec l'offre gratuite. Vous payez une offre, pas chaque contact. La réponse publique, Rewind, Follow Gate, Email Gate, le suivi des liens et l'export CSV sont disponibles sur Pro et Growth. Pro et Growth commencent par un essai gratuit de 14 jours. - Gratuit **$0 par mois***500 DM par mois* - Pro **$15 par mois***5 000 DM par mois* - Growth **$30 par mois***10 000 DM par mois* [Voir toutes les offres →](https://creatorflow.so/fr/pricing) ## Avis sur CreatorFlow de créateurs Instagram Des créateurs de contenu et des marques sur Instagram, avec leurs propres mots. - “Finally have time to create instead of reply.” **@mamimariu***121K abonnés sur Instagram* - “Click-through rate doubled in week one.” **@chic.outfit.studio***201K abonnés sur Instagram* - “Everyone gets an instant response, not hours later.” **@sikusok***1,4K abonnés sur Instagram* Noté **4.1/5** sur Trustpilot [Lire tous les avis](https://creatorflow.so/fr/reviews) ## Questions sur l'automatisation de DM Instagram pour les hôtels Des réponses courtes sur les tarifs, les réservations et votre compte. Plus pour les hôtels [Locations de vacances](https://creatorflow.so/fr/industries/vacation-rentals)[Voyages et excursions](https://creatorflow.so/fr/industries/travel-hospitality)[Réponses aux stories](https://creatorflow.so/fr/use-case/story-replies)[Tous les secteurs](https://creatorflow.so/fr/industries) **CreatorFlow réserve-t-il la chambre à ma place ?** Non. CreatorFlow envoie votre lien de réservation en DM, et le client réserve sur votre moteur de réservation. Il ne voit pas quelles chambres sont libres. Il ne confirme ni n'annule aucun séjour. **Quels moteurs de réservation fonctionnent avec CreatorFlow ?** Tout moteur de réservation qui vous donne un lien. Collez le lien dans le DM sous forme de bouton. CreatorFlow ne se connecte pas à ce moteur, donc les tarifs et les chambres ne se mettent pas à jour tout seuls. **Que se passe-t-il quand un client pose une question sur une arrivée tardive ou sur un chien ?** Ce message reste dans votre boîte de réception Instagram pour que vous y répondiez. CreatorFlow envoie un DM seulement quand quelqu'un utilise votre mot-clé. Un client avec une demande particulière continue de vous parler. **Puis-je changer le tarif pour une nouvelle saison ?** Oui. Modifiez le DM dans CreatorFlow quand votre tarif change. CreatorFlow ne lit pas vos tarifs, donc le DM affiche le tarif que vous avez écrit. **Et si le client ne suit pas mon hôtel ?** Il reçoit quand même le DM. Instagram le place dans ses demandes de messages, donc il peut le voir un peu plus tard. **Ma réception et mon veilleur de nuit peuvent-ils l'utiliser ?** Pas avec leurs propres identifiants. CreatorFlow n'a pas de places d'équipe, et chaque compte a une seule connexion Google. Chaque établissement qui a son propre compte Instagram obtient son propre workspace : 1 avec l'offre Free, 2 avec Pro et 5 avec Growth. **Est-ce sûr pour le compte Instagram de mon hôtel ?** CreatorFlow est un Meta Tech Provider approuvé et envoie les messages via l'API officielle d'Instagram. Vous ne partagez pas votre mot de passe. Il ne répond qu'aux personnes qui vous ont contacté en premier. Instagram décide de la façon dont il applique ses règles : aucun outil ne peut promettre que votre compte ne sera jamais limité. **Combien coûte l'automatisation de DM Instagram pour un hôtel ?** CreatorFlow est gratuit jusqu'à 500 DM par mois, avec des automatisations de commentaires, de réponses aux stories et de réponses par mot-clé en DM. Pro coûte $15 par mois pour 5 000 DM. Growth coûte $30 par mois pour 10 000 DM et 5 workspaces. Email Gate et le suivi des liens sont inclus avec Pro et Growth. Toutes les offres incluent des automatisations illimitées. ## Plus de chambres réservées depuis votre prochain Reel Filmez une autre chambre et invitez les clients à commenter CHAMBRE. Écrivez le tarif et votre lien de réservation dans le DM. Les clients peuvent réserver sur votre propre site le jour même. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login)[Comparer les offres](https://creatorflow.so/fr/pricing) - Meta Tech Provider - 4.1/5 sur Trustpilot - +35 000 créateurs de contenu et marques +35 000 créateurs