--- title: "Leads et contacts Instagram : export en CSV" description: "Chaque personne touchée par vos automatisations devient un contact, avec sa source, sa dernière interaction et son e-mail s'il l'a donné. Export en CSV." url: "https://creatorflow.so/fr/product/contacts" language: "fr" --- POUR LES CRÉATEURS INSTAGRAM QUI CONSTRUISENT UNE LISTE # Gardez chaque lead Instagram dans une seule liste CreatorFlow enregistre chaque personne touchée par vos automatisations comme un contact, avec son e-mail si elle l'a donné. Demandez un e-mail avant d'envoyer votre guide gratuit. Exportez ensuite la liste et importez-la dans votre outil d'e-mailing. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login)Voir ce qui est enregistré - Meta Tech Provider - 4.1/5 sur Trustpilot - +35 000 créateurs de contenu et marques +35 000 créateurs ## Les leads Instagram enregistrés dans une seule liste de contacts CreatorFlow est un outil d'automatisation des DM Instagram, construit sur l'API officielle de Meta. Il enregistre chaque personne touchée par vos automatisations sur la page Contacts. Chaque contact a un pseudo Instagram, l'e-mail donné, une source comme Email Gate, et la date de sa dernière interaction. - Chaque contact ### Toutes les personnes qui ont demandé, dans une seule liste CreatorFlow enregistre chaque personne qui commente votre mot-clé, répond à une story avec une automatisation ou vous envoie votre mot-clé en DM. Cherchez par nom ou par nom d'utilisateur. - E-mails ### L'e-mail que chaque personne vous a donné Quand vous demandez un e-mail avant le lien, CreatorFlow l'enregistre sur le contact de la personne. Le nombre With Email augmente à chaque nouvel e-mail. - Source ### La source de chaque contact La colonne Source indique comment CreatorFlow a collecté chaque personne, par exemple via Email Gate. Vous voyez d'où viennent vos e-mails. ## Une liste pour chaque lead Instagram Chaque personne qui a demandé est enregistrée, donc une semaine chargée de commentaires devient une liste que vous pouvez utiliser. 1. 01 ### Toutes les personnes qui ont demandé, enregistrées Chaque personne touchée par vos automatisations est enregistrée avec son nom et son pseudo Instagram. 2. 02 ### Des e-mails que vous pouvez utiliser Avec Email Gate, chaque e-mail est enregistré à côté du pseudo de la personne. Email Gate et l'export CSV sont sur Pro et Growth. 3. 03 ### Voyez qui vous a écrit en dernier Chaque contact affiche sa dernière interaction, par exemple il y a 4 jours. Vous voyez qui a demandé cette semaine. ## Comment utiliser vos contacts Instagram Quatre façons dont les créateurs, les boutiques et les agences utilisent la liste. - Créateurs avec une newsletter ### Faites grandir votre liste e-mail avec vos Reels Les gens commentent GUIDE et donnent leur e-mail avant le lien. Chaque semaine, vous exportez de nouveau toute la liste pour votre newsletter. **À essayer :** Activez Email Gate dans l'automatisation, puis exportez depuis Contacts en fichier CSV. - Boutiques ### Comptez qui a laissé un e-mail Contacts compte tous vos contacts, ceux qui ont un e-mail et ceux qui sont actifs aujourd'hui. Vous voyez votre liste grandir chaque semaine. **À essayer :** Ouvrez Contacts et lisez les trois chiffres en haut. - Coachs ### Répondez aux personnes qui ont demandé les prix Contacts montre qui a reçu votre DM de prix et quand. Vous ouvrez leur conversation et vous répondez vous-même à leurs questions. **À essayer :** Cherchez le contact par nom d'utilisateur, puis répondez dans Instagram. - Agences ### Une liste propre pour chaque client Chaque workspace a ses propres contacts. Vous exportez la liste d'un client pour ce client seulement. **À essayer :** Passez au workspace du client, puis exportez depuis Contacts. ## Envoyez vos leads Instagram vers votre outil d'e-mailing en 3 étapes Il n'y a aucune synchronisation à configurer. Vous téléchargez un fichier CSV et vous l'importez dans votre outil d'e-mailing. Export to CSV est sur Pro et Growth. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login) 1. 1 ### Ouvrez Contacts Contacts se trouve dans la barre latérale gauche. Le haut affiche Total Contacts, With Email et Active Today. 2. 2 ### Cliquez sur Export to CSV Le bouton est en haut à droite. Le fichier se télécharge sur votre ordinateur. 3. 3 ### Importez-le dans votre outil d'e-mailing Importez le fichier dans tout outil d'e-mailing qui accepte le CSV, et associez les colonnes à ses champs. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login) ## Ce que Contacts garde, et ce qu'il ne fait pas Contacts est votre liste de personnes qui ont demandé. Votre outil d'e-mailing envoie les e-mails. Contacts garde - Contacts sur toutes les offres, y compris l'offre gratuite - Nom, pseudo Instagram, e-mail, source et dernière interaction - Recherche par nom ou par nom d'utilisateur - Toute votre liste en un seul fichier CSV, sur Pro et Growth Contacts ne fait pas - La synchronisation avec des outils d'e-mailing : il n'y a ni API, ni webhooks, ni connexion Zapier - L'ajout d'un e-mail pour les personnes qui n'en ont pas donné via Email Gate - L'envoi d'e-mails : CreatorFlow envoie uniquement des DM Instagram ## Avis de vrais créateurs de contenu sur CreatorFlow Des créateurs de contenu et des marques sur Instagram, avec leurs propres mots. [Lire tous les avis](https://creatorflow.so/fr/reviews) - “Finally have time to create instead of reply.” **@mamimariu***121K abonnés sur Instagram* - “Click-through rate doubled in week one.” **@chic.outfit.studio***201K abonnés sur Instagram* - “Everyone gets an instant response - not hours later.” **@sikusok***1,4K abonnés sur Instagram* ## FAQ sur les contacts Instagram Ce que CreatorFlow enregistre pour chaque contact et comment vous déplacez la liste. **Qu'enregistre CreatorFlow pour chaque contact ?** Son nom et son pseudo Instagram, son adresse e-mail si elle l'a donnée via Email Gate, une source comme Email Gate, et la date et l'heure de sa dernière interaction avec vous. **Puis-je exporter mes contacts Instagram ?** Oui, sur Pro et Growth. Ouvrez Contacts et cliquez sur Export to CSV. Avec l'offre gratuite, vos contacts sont quand même collectés, et vous les voyez sur la page Contacts. **Quels outils e-mail acceptent le fichier CSV ?** Tout outil d'e-mailing qui importe des fichiers CSV. Importez le fichier et associez les colonnes aux champs de votre outil d'e-mailing. **CreatorFlow synchronise-t-il les contacts avec mon outil e-mail ?** Non. Il n'y a ni API, ni webhooks, ni connexion Zapier. Exportez un nouveau CSV chaque fois que vous voulez une liste à jour. **Les contacts sans e-mail sont-ils dans l'export ?** Oui. L'export contient toute votre liste de contacts. Seules les personnes qui ont envoyé leur e-mail via Email Gate ont un e-mail sur leur contact. **Comment collecter des e-mails sur Instagram ?** Activez Email Gate dans une automatisation. CreatorFlow demande l'e-mail dans le DM, l'enregistre sur le contact, puis envoie votre lien. Email Gate est sur Pro et Growth. À lire aussi : [Email Gate](https://creatorflow.so/fr/use-case/collect-emails), [Analytics](https://creatorflow.so/fr/product/analytics), [Workspaces](https://creatorflow.so/fr/product/workspaces), [Comment exporter des contacts](https://creatorflow.so/fr/help/features/export-contacts). ## Transformez vos commentaires Instagram en liste e-mail Demandez l'e-mail dans le DM, gardez-le comme contact et exportez la liste quand vous êtes prêt. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login)[Comparer les offres](https://creatorflow.so/fr/pricing) - Meta Tech Provider - 4.1/5 sur Trustpilot - +35 000 créateurs de contenu et marques +35 000 créateurs