--- title: "Rewind : envoyer un DM à ceux qui ont déjà commenté" description: "Rewind envoie votre DM aux personnes qui ont commenté une publication ces 7 derniers jours, avant l'activation de l'automatisation. Il ignore les autres." url: "https://creatorflow.so/fr/product/rewind" language: "fr" --- POUR LES CRÉATEURS ET LES MARQUES INSTAGRAM # Envoyez votre lien aux personnes qui ont commenté et que vous avez manquées Rewind envoie votre DM aux personnes qui ont commenté avant que votre automatisation soit active. Votre Reel est devenu viral pendant la nuit, et 300 personnes ont commenté GUIDE. Vous créez l'automatisation le matin, vous lancez Rewind, et CreatorFlow leur envoie le guide de valise. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login)Voir comment fonctionne Rewind - Meta Tech Provider - 4.1/5 sur Trustpilot - +35 000 créateurs de contenu et marques +35 000 créateurs ## Contactez les personnes qui ont commenté sur Instagram ces 7 derniers jours CreatorFlow est un outil d'automatisation des DM Instagram, construit sur l'API officielle de Meta. Rewind envoie votre message Comment-to-DM aux personnes qui ont commenté une publication au cours des 7 derniers jours, avant que l'automatisation soit active. - Commentaires des 7 derniers jours ### Les personnes manquées reçoivent le guide de valise Rewind lit les commentaires de la publication des 7 derniers jours. Les personnes qui les ont écrits reçoivent le DM que votre automatisation envoie. - Pas de DM en double ### Personne ne reçoit le même DM deux fois Rewind ignore toute personne qui a déjà reçu le DM. Si vous le relancez sur la même publication, il ne touche que les personnes manquées. - Limite horaire d'Instagram ### Chaque DM est envoyé dans la limite d'Instagram Instagram autorise 200 DM automatisés par heure. Rewind reste dans cette limite, donc un gros Rewind envoie ses DM sur plusieurs heures. ## Des DM pour les commentaires que vous avez manqués Les commentaires arrivent souvent avant que votre automatisation soit prête. Rewind donne à ces personnes le DM qu'elles ont demandé. 1. 01 ### Les commentaires manqués comptent toujours Les personnes qui ont commenté GUIDE hier soir veulent toujours le guide. Rewind le leur envoie, pas seulement aux personnes qui commentent ensuite. 2. 02 ### Lancez Rewind le jour même Rewind touche les commentaires des 7 derniers jours. Instagram peut bloquer les réponses aux commentaires de plus d'un jour, donc lancez-le vite. 3. 03 ### Pas de second DM avec Rewind Rewind ignore toute personne qui a déjà reçu ce DM de l'automatisation. ## Comment utiliser Rewind sur les commentaires Instagram Quatre moments où Rewind envoie les DM que vous auriez manqués. - Un Reel qui a grandi pendant la nuit ### 300 commentaires avant le petit-déjeuner Votre Reel a grandi pendant que vous dormiez. Les gens ont commenté GUIDE, mais aucune automatisation n'était encore active. **À essayer :** Créez le matin l'automatisation de ce Reel, puis lancez Rewind. Les personnes qui ont commenté reçoivent le guide. - Une publication de lancement configurée en retard ### La publication est sortie avant le DM Vous avez publié le lancement à 9 h et créé l'automatisation à 11 h. Deux heures de commentaires demandaient le lien. **À essayer :** Ouvrez Rewind et choisissez l'automatisation de cette publication. - Une automatisation en pause ### Commentaires pendant la pause Vous l'avez mise en pause deux jours pour changer le lien. Des gens ont quand même commenté le mot-clé. **À essayer :** Réactivez l'automatisation. Puis ouvrez Rewind et choisissez-la. - Changement d'outil ### Les commentaires du jour du changement Vous avez désactivé votre ancien outil ce matin. Les commentaires des heures avant votre automatisation CreatorFlow n'ont reçu aucun DM. **À essayer :** Créez l'automatisation dans CreatorFlow, puis lancez Rewind dessus. ## Utilisez Rewind sur les commentaires Instagram manqués en 3 étapes Rewind a besoin d'une automatisation Comment-to-DM sur la publication, active ou en pause. Rewind est sur les offres Pro et Growth. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login) 1. 1 ### Configurez l'automatisation sur la publication Ouvrez My Content > Posts & Reels, trouvez le Reel et cliquez sur Set up Automation. Ajoutez votre mot-clé et votre DM. 2. 2 ### Ouvrez Rewind et choisissez l'automatisation Rewind se trouve dans la barre latérale, entre Contacts et Analytics. Choisissez l'automatisation Comment-to-DM de cette publication. 3. 3 ### Lancez-le et suivez la progression Rewind analyse les commentaires et affiche sa progression. Il envoie les DM petit à petit, dans la limite horaire d'Instagram. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login) ## Ce que Rewind peut et ne peut pas toucher Lisez ceci avant de lancer Rewind, pour savoir qui reçoit le DM. Rewind fonctionne avec - Les commentaires des 7 derniers jours sur les publications et les Reels dont vous êtes l'auteur - Les automatisations Comment-to-DM, actives ou en pause - Un DM par personne : il ignore toute personne qui l'a déjà reçu - Vos DM mensuels : chaque DM Rewind compte comme n'importe quel DM automatisé Rewind ne touche pas - Les commentaires de plus de 7 jours - Les automatisations de réponse aux stories et de mot-clé en DM - Les publications en collaboration : Instagram envoie leurs commentaires uniquement à l'auteur principal - Beaucoup de commentaires de plus d'un jour : la fenêtre de réponse de 24 heures d'Instagram peut les bloquer ## Avis de vrais créateurs de contenu sur CreatorFlow Des créateurs de contenu et des marques sur Instagram, avec leurs propres mots. [Lire tous les avis](https://creatorflow.so/fr/reviews) - “Finally have time to create instead of reply.” **@mamimariu***121K abonnés sur Instagram* - “Click-through rate doubled in week one.” **@chic.outfit.studio***201K abonnés sur Instagram* - “Everyone gets an instant response - not hours later.” **@sikusok***1,4K abonnés sur Instagram* ## FAQ sur Rewind Qui Rewind touche, combien il coûte et comment il fonctionne avec vos automatisations. **Qu'est-ce que Rewind dans CreatorFlow ?** Rewind envoie votre message Comment-to-DM aux personnes qui ont commenté une publication avant que votre automatisation soit active, ou pendant qu'elle était en pause. Il touche les commentaires des 7 derniers jours. Il n'écrit jamais à une personne qui a déjà reçu le DM. **Comment envoyer un DM aux personnes qui ont déjà commenté ma publication ?** Configurez une automatisation Comment-to-DM sur la publication, ouvrez Rewind dans la barre latérale et choisissez cette automatisation. Rewind envoie votre DM aux personnes qui ont commenté au cours des 7 derniers jours. **Rewind peut-il atteindre des commentaires de plus de 7 jours ?** Non. Rewind touche les commentaires des 7 derniers jours, et rien de plus ancien. La fenêtre de réponse de 24 heures d'Instagram peut aussi bloquer des commentaires plus anciens dans ces 7 jours. Les commentaires les plus récents ont le plus de chances de recevoir le DM. **Rewind peut-il envoyer deux DM à la même personne ?** Non. Rewind n'envoie jamais le DM une seconde fois à une personne qui l'a déjà reçu. Si une grosse publication a été traitée par lots et que des personnes ont été manquées, relancez Rewind sur la même publication. **Quelles offres incluent Rewind ?** Pro et Growth. Rewind n'est pas inclus dans l'offre gratuite. Les DM envoyés par Rewind comptent dans vos DM mensuels, comme tout autre DM automatisé. **Puis-je utiliser Rewind après avoir changé d'outil ?** Oui. Déconnectez d'abord l'autre outil, car un compte Instagram se connecte à un seul outil d'automatisation à la fois. Configurez ensuite l'automatisation dans CreatorFlow et lancez Rewind pour les commentaires des 7 derniers jours. **Rewind fonctionne-t-il sur les réponses aux stories ou les DM ?** Non. Rewind fonctionne uniquement avec les automatisations Comment-to-DM, actives ou en pause. Les automatisations de réponse aux stories et de mot-clé en DM ne sont pas éligibles. À lire aussi : [Comment-to-DM](https://creatorflow.so/fr/use-case/auto-respond-comments), [Comment utiliser Rewind](https://creatorflow.so/fr/help/features/rewind), [Analyse](https://creatorflow.so/fr/product/analytics), [Modèles](https://creatorflow.so/fr/product/templates). ## Touchez les personnes que votre automatisation a manquées Configurez l'automatisation et lancez Rewind. Il envoie votre DM aux personnes qui ont commenté pendant qu'elle était désactivée. [Commencer gratuitement](https://creatorflow.so/login)[Comparer les offres](https://creatorflow.so/fr/pricing) - Meta Tech Provider - 4.1/5 sur Trustpilot - +35 000 créateurs de contenu et marques +35 000 créateurs