---
title: "Auto DM Instagram untuk toko online dan brand"
description: "Auto DM Instagram untuk toko Anda: kirim halaman produk ke orang yang berkomentar, jawab UKURAN dan KIRIM lewat DM, dan simpan daftar RESTOCK produk habis."
url: "https://creatorflow.so/id/learn/shops-and-brands"
language: "id"
---

[Kursus gratis automation DM Instagram Semua tutorial](https://creatorflow.so/id/learn)

Tutorial 19 dari 200 dari 20 selesai

**Isi kursus Tutorial 19 dari 20**

[Modul 6 · Playbook](https://creatorflow.so/id/learn#module-6)

# Automation DM Instagram untuk toko dan brand

Tutorial 19 dari 20 Baca 7 menit

Di tutorial ini Anda akan

- Buat automation komentar untuk setiap postingan produk yang mengirim halaman produknya
- Jawab pertanyaan UKURAN dan KIRIM dengan balasan DM kata kunci
- Rencanakan postingan produk satu bulan, satu drop dan satu promo di sekitar kata kunci Anda

Untuk memakai automation DM Instagram di toko, beri setiap postingan produk kata kunci sendiri. DM mengirim halaman produk itu. Lalu tambahkan balasan DM kata kunci untuk pertanyaan yang Anda jawab setiap hari, seperti UKURAN dan KIRIM. Pesanan khusus, keluhan dan masalah pesanan Anda tangani sendiri.

## Yang dikirim toko dan brand lewat DM Instagram

Pembeli menanyakan beberapa hal yang sama di bawah setiap postingan produk. Setiap pertanyaan mendapat satu kata kunci dan DM sendiri.

| Yang mereka mau | Kata kunci | Ide postingan |
| --- | --- | --- |
| Halaman produk | Nama produk, seperti GAUN atau LILIN | Produk yang sedang dipakai, dengan harga di layar |
| Ukuran dan potongan | UKURAN | Reels coba pakai dengan tinggi dan ukuran model |
| Warna atau aroma | WARNA, AROMA | Tiga warna di tiga warna kulit, atau lilin yang menyala |
| Koleksi baru | BARU atau nama koleksi | Postingan drop dengan hari dan jam |
| Barang yang habis | RESTOCK | Produk yang habis dengan tulisan Segera tersedia lagi |
| Kode diskon | KODE | Postingan promo dengan tanggal berakhir di layar |
| Pengiriman dan retur | KIRIM, RETUR | Reels Anda mengemas satu pesanan |
| Harga grosir | GROSIR | Postingan untuk pemilik toko |

Kata kunci komentar bekerja di satu postingan. Kata kunci DM menjawab pertanyaan yang datang setiap hari, seperti di [funnel pertanyaan DM](https://creatorflow.so/id/learn/keyword-dm-reply).

## Automation awal untuk toko

Mila menjual pakaian linen dari studio kecil. Ia membuat tiga ini lebih dulu. [Tutorial 2](https://creatorflow.so/id/learn/first-automation) menunjukkan setiap layar. Setiap baris untuk disalin adalah DM-nya.

1. Jurus 1
   ### Halaman produk di setiap postingan produk
   Komentar seperti "link?" datang dari orang yang mau membeli sekarang. Halaman utama membuat mereka mencari lagi. Halaman produk punya harga dan tombol beli.
   1. Tekan **Set up Automation** di postingan, atau pilih **Next post or reel** sebelum Anda posting. Pakai nama produk dan bentuk lainnya, seperti GAUN dan GAUNNYA.
   2. Taruh harga di baris pertama DM dan halaman produk di tombol link.
   Ini gaun linen dari Reels. Harganya \[harga\] dan tersedia dari S sampai XL. Ketuk Gaun linen untuk melihat semua warna.
2. Jurus 2
   ### Jawaban UKURAN untuk setiap produk
   Pembeli membandingkan diri dengan orang di foto. Jawaban ukuran sebelum checkout berarti lebih sedikit pesanan yang salah, bahkan tengah malam.
   1. Tekan **+ New Automation**, pilih **Auto-reply to DMs** dan tambahkan UKURAN, UKURANNYA dan FIT.
   2. Tulis tinggi dan ukuran model, satu catatan tentang potongan dan tombol panduan ukuran. Anda menjawab balasan yang menyusul.
   Model kami 170 cm dan memakai S. Sebagian besar produk sesuai ukuran. Ragu di antara dua ukuran? Balas di sini dan kami bantu. Ketuk Panduan ukuran untuk semua ukuran.
3. Jurus 3
   ### Daftar RESTOCK di postingan yang habis
   Komentar di bawah barang yang habis datang dari pembeli yang hilang hari ini. Dengan email mereka, Anda bisa menulis ke mereka di hari barangnya tersedia lagi.
   1. Taruh RESTOCK di postingan yang habis dan aktifkan **Email Gate** di Step 3. Email Gate tetap mengirim DM setelah sekitar 15 menit jika tidak ada balasan.
   2. Taruh dua barang serupa yang tersedia di tombol link. Saat barangnya kembali, ekspor email dari **Contacts** dan tulis dari tools email Anda. Email Gate dan ekspor CSV ada di Pro dan Growth.
   Saat gaun hitam tersedia lagi, kami kirim satu email ke semua yang membagikan alamatnya. Sampai saat itu, ini dua gaun dengan potongan yang sama.

Caption, bio dan kalimat di paket

Reels produk Tiga warna, satu gaun linen. Komentar GAUN dan saya kirim link-nya.

Bio Ada pertanyaan soal ukuran? DM kami UKURAN.

Postingan barang habis Habis lagi. Komentar RESTOCK dan kami kirim email saat tersedia lagi.

Kartu di dalam paket Scan dan kirim ULANG untuk tas Anda berikutnya.

Postingan untuk pemilik toko Punya toko? DM kami GROSIR untuk harga grosir.

ULANG dan GROSIR masing-masing butuh balasan DM kata kunci. QR code dari ig.me/m/yourname?text=ULANG membuka chat dengan kata itu sudah diketik. Uji di ponsel.

## Satu bulan untuk toko

| Minggu | Yang Anda posting | Kata kunci | DM mengirim |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | Produk terlaris Anda sedang dipakai, dan satu baris bio | Nama produk, UKURAN | Halaman produk, panduan ukuran |
| 2 | Reels coba pakai dan story outfit harian | Nama produk, DROP | Halaman produk |
| 3 | Postingan drop dengan hari dan jam, dan postingan barang habis | BARU, RESTOCK | Halaman koleksi, barang serupa |
| 4 | Postingan promo atau hadiah dengan tanggal berakhir | KODE atau HADIAH | Kode, tanggal berakhir, halaman toko |

Minggu 3 mengikuti [campaign peluncuran](https://creatorflow.so/id/learn/launch-campaign), minggu 4 mengikuti [campaign promo](https://creatorflow.so/id/learn/sale-campaign). Biarkan automation produk tetap aktif setelah sebulan. Ubah link saat produk sudah tidak ada.

## Chat toko yang Anda jawab sendiri

Baca DM dan Permintaan Pesan Anda pada jam tetap setiap hari. Chat ini butuh manusia.

- **Pesanan khusus.** Balasan CUSTOM menanyakan warna, ukuran dan tanggal. Anda yang menulis harganya
- **Keluhan dan masalah pesanan**, seperti paket terlambat. Jawab ini lebih dulu
- **Pertanyaan kulit, kesehatan dan alergi.** Kirim daftar bahan dan minta orang membaca labelnya
- **Ketentuan grosir.** Balasan GROSIR mengirim daftar harga. Anda menyepakati sisanya

## Kesalahan toko dengan automation DM

- **Dua produk dan satu kata kunci**
  Satu postingan punya satu DM. Taruh sampai 3 produk di tombol link, atau posting satu per satu.
- **Hanya kata kunci bentuk tunggal**
  Pencocokan butuh kata utuh, jadi UKURANNYA tidak cocok dengan UKURAN. Tambahkan keduanya.
- **Link ke produk yang habis**
  CreatorFlow tidak melihat stok Anda. Ubah link ke barang serupa, atau jeda automation.
- **Klaim kesehatan di DM skincare atau suplemen**
  Kirim fakta sederhana dan daftar bahan. Jangan pernah menulis apa yang dilakukan produk untuk kesehatan seseorang.

## Campaign dan funnel untuk toko

- [Campaign peluncuran](https://creatorflow.so/id/learn/launch-campaign) untuk drop atau koleksi baru
- [Campaign promo](https://creatorflow.so/id/learn/sale-campaign) untuk promo atau dorongan hari libur
- [Campaign giveaway](https://creatorflow.so/id/learn/giveaway-campaign) bersama brand partner
- [Funnel pertanyaan DM](https://creatorflow.so/id/learn/keyword-dm-reply) untuk UKURAN, KIRIM dan GROSIR
- [Funnel story](https://creatorflow.so/id/learn/story-automation) untuk story produk harian
- [Funnel email list](https://creatorflow.so/id/learn/email-gate) untuk daftar restock

Latihan

## Tugas Anda

1. 1
   Pilih produk terlaris Anda dan postingan terbarunya.
2. 2
   Buat automation komentar di postingan itu. DM berisi harga dan halaman produk.
3. 3
   Buat balasan DM kata kunci untuk UKURAN atau KIRIM, dan tambahkan kata itu ke bio Anda.
4. 4
   Kirim kedua kata kunci dari akun kedua dan ketuk setiap tombol.

Anda selesai saat akun kedua menerima halaman produk dari komentar dan jawaban Anda dari DM.

[Buka CreatorFlow](https://creatorflow.so/login)

## Poin penting

- Setiap postingan produk punya kata kunci sendiri, dan DM mengirim halaman produk itu.
- Balasan DM kata kunci menjawab UKURAN dan KIRIM di setiap hari dalam seminggu.
- Pesanan khusus, keluhan dan pertanyaan kesehatan diserahkan ke manusia.

## Pertanyaan

**Apakah CreatorFlow terhubung ke online shop saya?**

Tidak. CreatorFlow mengirim link yang Anda tambahkan. Ia tidak membaca stok, pesanan atau keranjang Anda.

**Bisakah satu postingan mengirim link ke beberapa produk?**

Bisa, sampai 3. Satu postingan punya satu DM, dan satu DM memuat sampai 3 tombol link. Untuk lebih banyak, beri link ke halaman yang hanya berisi barang di postingan itu.

**Bisakah CreatorFlow memberi tahu orang saat barang tersedia lagi?**

Tidak lewat DM. Kumpulkan email dengan Email Gate di postingan RESTOCK, lalu tulis ke mereka dari tools email Anda.

**Haruskah saya memakai tag produk atau link DM?**

Pakai keduanya. Tag membantu orang yang mengetuk sambil scroll. DM membantu orang yang bertanya atau butuh jawaban ukuran.

Pelajari lebih lanjut: [Automation DM Instagram untuk brand pakaian](https://creatorflow.so/blog/instagram-dm-automation-clothing-brands/), [Automation DM Instagram untuk butik](https://creatorflow.so/blog/instagram-dm-automation-boutiques/), [Tag produk Instagram dan link DM](https://creatorflow.so/blog/instagram-product-tags-vs-dm-links/), [Pertanyaan grosir dari DM Instagram](https://creatorflow.so/blog/wholesale-enquiries-instagram-dm-brands/).

Terakhir diperbarui 4 November 2026