--- title: "Контакты и заявки из Instagram: экспорт в CSV" description: "Каждый, до кого дошла автоматизация, становится контактом: источник, последнее действие и e-mail, если человек его оставил. Список можно выгрузить в CSV." url: "https://creatorflow.so/ru/product/contacts" language: "ru" --- ДЛЯ БЛОГЕРОВ INSTAGRAM, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТ БАЗУ # Все заявки из Instagram в одном списке CreatorFlow сохраняет каждого, до кого дошли Ваши автоматизации, как контакт, с email, если человек его указал. Попросите email до того, как отправите бесплатный гайд. Затем экспортируйте список и загрузите его в свой сервис email-рассылок. [Начать бесплатно](https://creatorflow.so/login)Что сохраняется - Meta Tech Provider - 4.1/5 на Trustpilot - +35 000 блогеров и брендов +35 000 блогеров ## Заявки из Instagram в одном списке контактов CreatorFlow является инструментом автоматизации директа Instagram на основе официального API Meta. Он сохраняет на странице Contacts каждого, до кого дошли Ваши автоматизации. У каждого контакта есть ник в Instagram, email, который человек указал, источник, например Email Gate, и время последнего взаимодействия. - Все контакты ### Все, кто попросил, в одном списке CreatorFlow сохраняет каждого, кто пишет Ваше ключевое слово в комментарии, отвечает на сторис с автоматизацией или отправляет Ваше ключевое слово в директ. Ищите по имени или нику. - Email ### Email, который указал каждый человек Если Вы просите email до ссылки, CreatorFlow сохраняет его в контакте этого человека. Число With Email растёт с каждым новым email. - Источник ### Источник каждого контакта Столбец Source показывает, как CreatorFlow собрал каждого человека, например через Email Gate. Вы видите, откуда берутся Ваши email. ## Один список для всех заявок из Instagram Каждый, кто попросил, сохраняется, поэтому неделя с множеством комментариев превращается в список, с которым можно работать. 1. 01 ### Все, кто попросил, сохранены Каждый, до кого дошли Ваши автоматизации, сохраняется с именем и ником в Instagram. 2. 02 ### Email, которые можно использовать С Email Gate каждый email сохраняется рядом с ником человека. Email Gate и экспорт в CSV доступны на Pro и Growth. 3. 03 ### Видно, кто писал последним У каждого контакта указано последнее взаимодействие, например «4 дня назад». Вы видите, кто писал на этой неделе. ## Как использовать контакты Instagram Четыре способа, которыми блогеры, магазины и агентства используют список. - Блогеры с email-рассылкой ### Растите базу email с помощью рилс Люди пишут в комментарии ГАЙД и указывают email до получения ссылки. Каждую неделю Вы заново экспортируете весь список для email-рассылки. **Как попробовать:** Включите Email Gate в автоматизации, затем экспортируйте список из Contacts в виде файла CSV. - Магазины ### Посчитайте, кто оставил email Contacts считает все контакты, контакты с email и активных сегодня. Вы видите, как список растёт каждую неделю. **Как попробовать:** Откройте Contacts и прочитайте три числа вверху. - Коучи ### Ответьте тем, кто спросил цену Contacts показывает, кто получил Ваше сообщение с ценой и когда. Вы открываете чат с человеком и сами отвечаете на его вопросы. **Как попробовать:** Найдите контакт по нику, затем ответьте в Instagram. - Агентства ### Отдельный список для каждого клиента У каждого рабочего пространства свои контакты. Вы экспортируете список одного клиента только для этого клиента. **Как попробовать:** Переключитесь на рабочее пространство клиента, затем экспортируйте список из Contacts. ## Как перенести заявки из Instagram в сервис email-рассылок: 3 шага Синхронизацию настраивать не нужно. Вы скачиваете файл CSV и загружаете его в свой сервис email-рассылок. Export to CSV доступен на Pro и Growth. [Начать бесплатно](https://creatorflow.so/login) 1. 1 ### Откройте Contacts Contacts находится в левой боковой панели. Вверху видны Total Contacts, With Email и Active Today. 2. 2 ### Нажмите Export to CSV Кнопка находится вверху справа. Файл скачивается на Ваш компьютер. 3. 3 ### Импортируйте файл в сервис email-рассылок Загрузите файл в любой сервис email-рассылок, который импортирует CSV, и сопоставьте столбцы с его полями. [Начать бесплатно](https://creatorflow.so/login) ## Что хранит Contacts, а что нет Contacts является списком людей, которые попросили. Письма отправляет Ваш сервис email-рассылок. Contacts хранит - Contacts на каждом тарифе, включая Free - Имя, ник в Instagram, email, источник и последнее взаимодействие - Поиск по имени или нику - Весь список одним файлом CSV, на Pro и Growth Contacts не делает - Синхронизацию с сервисами email-рассылок: нет API, вебхуков и подключения к Zapier - Добавление email для людей, которые не указали его через Email Gate - Отправку писем: CreatorFlow отправляет только сообщения в директе Instagram ## Отзывы о CreatorFlow от настоящих блогеров Блогеры и бренды в Instagram своими словами. [Читать все отзывы](https://creatorflow.so/ru/reviews) - “Finally have time to create instead of reply.” **@mamimariu***121 тыс. подписчиков в Instagram* - “Click-through rate doubled in week one.” **@chic.outfit.studio***201 тыс. подписчиков в Instagram* - “Everyone gets an instant response - not hours later.” **@sikusok***1,4 тыс. подписчиков в Instagram* ## Вопросы о контактах Instagram Что CreatorFlow сохраняет для каждого контакта и как перенести список. **Что CreatorFlow сохраняет для каждого контакта?** Имя и ник в Instagram, адрес email, если человек указал его через Email Gate, источник, например Email Gate, а также дату и время последнего взаимодействия с Вами. **Можно ли экспортировать контакты Instagram?** Да, на Pro и Growth. Откройте Contacts и нажмите Export to CSV. На тарифе Free контакты тоже собираются, и Вы видите их на странице Contacts. **Какие email-сервисы принимают CSV-файл?** Любой сервис email-рассылок, который импортирует файлы CSV. Загрузите файл и сопоставьте столбцы с полями в Вашем сервисе. **Синхронизирует ли CreatorFlow контакты с моим email-сервисом?** Нет. Нет API, вебхуков и подключения к Zapier. Экспортируйте свежий файл CSV, когда хотите обновить список. **Попадают ли в экспорт контакты без email?** Да. В экспорте весь Ваш список контактов. Email в контакте есть только у тех, кто отправил его через Email Gate. **Как собрать email в Instagram?** Включите Email Gate в автоматизации. CreatorFlow просит email в сообщении, сохраняет его в контакте, затем отправляет Вашу ссылку. Email Gate доступен на Pro и Growth. Читайте также: [Email Gate](https://creatorflow.so/ru/use-case/collect-emails), [аналитика](https://creatorflow.so/ru/product/analytics), [рабочие пространства](https://creatorflow.so/ru/product/workspaces), [как экспортировать контакты](https://creatorflow.so/ru/help/features/export-contacts). ## Превратите комментарии в Instagram в базу email Попросите email в сообщении, сохраните его в контакте и экспортируйте список, когда будете готовы. [Начать бесплатно](https://creatorflow.so/login)[Сравнить тарифы](https://creatorflow.so/ru/pricing) - Meta Tech Provider - 4.1/5 на Trustpilot - +35 000 блогеров и брендов +35 000 блогеров