Pour Bien-être et Spas

Répondez aux demandes de service automatiquement — 24/7

CreatorFlow gère les questions Instagram des clients, envoie des liens de réservation et capture les leads pendant que vous êtes avec vos clients. Votre équipe se concentre sur le bien-être, pas les DMs.

Sans carte de crédit • 500 DMs gratuits/mois

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Vous vous concentrez sur le bien-être des clients — pas à répondre aux mêmes questions Instagram 50 fois par jour.

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Opportunités de Réservation Manquées

Vous êtes avec un client quand quelqu'un vous demande une réservation. Quand vous répondez des heures plus tard, ils sont déjà allés chez un autre spa.

💬

Mêmes Questions, Réponses Répétées

"Quels sont vos tarifs ?" "Quels sont vos horaires ?" "Quelles prestations proposez-vous ?" Vous répondez aux mêmes questions spa des dizaines de fois par jour — manuellement.

📋

Pas de Système pour Capturer les Clients

Les prospects demandent des prestations mais vous ne pouvez pas collecter leurs infos rapidement. Des clients potentiels vous échappent pendant que vous êtes occupé avec les réservations.

Configurez une fois. Capturez des réservations pour toujours.

La plupart des entreprises de bien-être sont actives en moins de 5 minutes.

1

Connectez Votre Instagram Bien-être

Liez le compte Instagram Business de votre spa via l'API officielle de Meta — pas de partage de mot de passe, pas de risque.

2

Définissez Vos Mots-Clés et Réponses de Service

Dites à CreatorFlow quoi envoyer quand les prospects posent des questions courantes comme "RDV", "SERVICES" ou "TARIFS".

3

Capturez des Réservations Pendant que Vous Voyez des Clients

CreatorFlow répond instantanément, 24/7 — même à 20h quand les prospects recherchent des services de bien-être.

Automatisation réelle pour entreprises de bien-être.

📅

Planification de Réservation

Trigger:Commentaire "RDV" sur post de service
Response:DM instantané avec lien de réservation.
💊

Demande de Service

Trigger:Commentaire "SERVICES" ou "QU'OFFREZ-VOUS"
Response:Auto DM : "Voici un aperçu de nos prestations ! Vous voulez réserver une séance ? 💆"
💆

Informations Spa

Trigger:DM "HORAIRES ?" ou "TARIFS ?"
Response:Réponse instantanée avec horaires et tarifs du spa + lien de réservation.

Automatisations qu'Utilisent les Entreprises de Bien-être et Spas

Automation Type
What It Does
Why It Matters
Auto-Réponse Demandes de Service
Répondez automatiquement aux questions sur les prestations proposées, horaires du spa, tarifs ou disponibilité de réservation quand les prospects écrivent des mots-clés spécifiques.
Arrêtez de répondre aux mêmes questions spa 50 fois par semaine. Gagnez des heures tout en améliorant le temps de réponse et ne manquez jamais une opportunité de réservation.
Distribution de Liens de Réservation
Envoyez des liens de système de planification, pages de réservation ou formulaires de demande de rendez-vous instantanément quand les prospects commentent ou écrivent des mots-clés comme "RDV", "PLANNING" ou "RESERVATION".
Convertissez l'intérêt de service en réservations planifiées automatiquement. Ne perdez jamais un client à cause d'un temps de réponse lent.
Livraison d'Informations Spa
Auto-envoyez des aperçus spa, listes de prestations, informations tarifaires ou détails de localisation quand les prospects demandent. Collectez les coordonnées d'abord pour le suivi. Exportez en CSV et importez dans votre système de réservation.
Transformez les visiteurs curieux en clients planifiés. Construisez votre base clients en pilote automatique.
Bienvenue Nouveaux Followers
Envoyez automatiquement un DM de bienvenue quand quelqu'un de nouveau suit votre compte spa avec votre aperçu des services et informations de planification.
La première impression compte. Accueillez les nouveaux followers et guidez-les vers vos prestations ou pour réserver une séance.
Promotion Programme Bien-être
Auto-envoyez des informations de programmes bien-être, offres spéciales ou annonces de nouvelles prestations quand les followers commentent des mots-clés spécifiques sur les posts promotionnels.
Promouvez les programmes bien-être et nouvelles prestations sans envoyer manuellement les détails à des centaines de personnes.
Automatisation Réponses Stories
Répondez instantanément quand les prospects répondent à vos Instagram Stories sur les prestations ou conseils bien-être avec des questions ou réactions emoji.
Les Stories génèrent le plus d'engagement. Automatisez le premier contact, faites un suivi personnel avec les prospects sérieux.

Questions que Posent les Entreprises de Bien-être et Spas

C'est sûr pour mon compte Instagram professionnel de bien-être ?+

Oui, totalement sûr. CreatorFlow utilise l'API Graph officielle de Meta — le même système utilisé par les grandes marques et outils comme ManyChat. Contrairement à l'automatisation navigateur ou bots non officiels, il y a zéro risque de shadowbans ou restrictions de compte. Nous sommes un Fournisseur Tech vérifié Meta.

La capture des informations clients est-elle sécurisée ?+

CreatorFlow collecte les informations clients (email, téléphone) avec consentement explicite avant d'envoyer les détails de service. Les données sont stockées de manière sécurisée et peuvent être exportées en CSV, que vous pouvez importer dans votre système de réservation. CreatorFlow est conforme RGPD pour la collecte et le stockage des données.

Quels types de demandes puis-je automatiser ?+

CreatorFlow est parfait pour les demandes administratives comme la planification de réservations, horaires du spa, informations tarifaires et aperçus des prestations. Utilisez-le pour gérer les questions courantes afin que votre équipe puisse se concentrer sur la fourniture de prestations de bien-être de qualité.

Que se passe-t-il si je reçois plus de 500 DMs par mois ?+

Le plan Gratuit inclut 500 automatisations DM par mois — parfait pour les petits spas ou praticiens individuels. Si vous avez besoin de plus (grands spas, centres de bien-être multi-sites), Pro est 15$/mois pour 5 000 DMs par workspace. Vous pouvez upgrader quand vous voulez, pas de contrats.

Les clients sauront que les réponses sont automatisées ?+

Seulement si vous voulez. Vous écrivez les messages avec la voix de votre spa — ils sonnent exactement comme votre équipe. La plupart des entreprises de bien-être ajoutent une touche personnelle en faisant un suivi manuel avec les demandes sérieuses après la première réponse automatisée.

Puis-je intégrer avec mon système de réservation ?+

CreatorFlow exporte les données clients en CSV, que vous pouvez importer dans n'importe quel système de réservation ou CRM. La plupart des entreprises de bien-être exportent quotidiennement et importent dans leurs systèmes.

Et les limites de messages d'Instagram ?+

Instagram autorise 200 DMs par heure via l'API officielle. CreatorFlow respecte automatiquement cette limite, donc vous ne risquez jamais d'atteindre les rate limits ou déclencher des flags de compte. Nous gérons la conformité technique pour que vous n'ayez pas à le faire.

Puis-je utiliser ça avec mon système de réservation ?+

Absolument. CreatorFlow fonctionne avec n'importe quel lien de planification — Calendly, Acuity, le site web de votre spa ou systèmes de réservation personnalisés. Collez simplement votre URL de planification dans l'automatisation, et les clients la reçoivent instantanément.

En quoi c'est différent d'embaucher une réceptionniste ?+

Une réceptionniste coûte 2 000-4 000€/mois et ne peut toujours pas répondre à 2h du matin quand les prospects recherchent des services de bien-être. CreatorFlow est 15$/mois et fonctionne 24/7, 365 jours par an. Ce n'est pas un remplacement pour votre personnel — c'est un outil qui gère les demandes répétitives pour que votre équipe puisse se concentrer sur les clients.

Et si je veux arrêter de l'utiliser ?+

Annulez quand vous voulez depuis votre dashboard — pas de contrats, pas de frais d'annulation, pas de questions. Votre compte Instagram reste exactement comme il était. Nous ne croyons pas à enfermer les clients.

Tarifs Simples pour Bien-être et Spas

Commencez gratuitement, upgradez quand vous grandissez

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Parfait pour les petits spas

Everything in Free, plus:

1 compte Instagram
3 automatisations actives
500 DMs par mois
Collecte clients
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Sans carte de crédit pour le plan Gratuit. Annulez quand vous voulez.

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