Guida 03 • Per Iniziare

Come Funziona l'Automazione dei DM Instagram

Comprendi il flusso tecnico: trigger, condizioni, azioni e come i messaggi vengono inviati attraverso l'API ufficiale Instagram Graph di Meta.

Scritto dalTeam CreatorFlowMeta Technology Partner
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In Breve:L'automazione DM funziona in 3 passaggi: (1) Collega il tuo Instagram tramite OAuth sicuro di Meta, (2) Imposta i trigger (parole chiave nei commenti, risposte alle storie, parole chiave nei DM), (3) Scrivi il tuo messaggio automatizzato con personalizzazione. La configurazione richiede 5 minuti.

Passaggio 1: Collega il tuo Account Instagram

Gli strumenti moderni di automazione DM usano l'API ufficiale Instagram Graph di Meta, il che significa che autorizzi la connessione attraverso il flusso OAuth sicuro di Meta—simile a "Accedi con Google."

Concederai permessi affinché lo strumento legga messaggi, invii messaggi e monitori commenti. L'intero processo richiede 30 secondi ed è completamente sicuro—Meta ha costruito l'API proprio per questo scopo.

Cosa succede tecnicamente: Meta genera un token di accesso che permette allo strumento di automazione di agire per tuo conto. I permessi sono delimitati (lo strumento può fare solo ciò che autorizzi). Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalle Impostazioni di Instagram. La tua password non viene mai condivisa.

Passaggio 2: Imposta i tuoi Trigger

I trigger sono le condizioni "se succede questo" che attivano il tuo DM automatizzato. I creator usano tre tipi principali di trigger:

💬

Parole Chiave nei Commenti

Quando qualcuno commenta una parola specifica (es: "LINK," "GUIDA," "OMAGGIO") sui tuoi post o Reel, l'automazione si attiva.

📱

Risposte alle Storie

Quando qualcuno risponde alla tua storia Instagram (qualsiasi risposta o parole chiave specifiche), l'automazione invia un DM.

✉️

Parole Chiave nei DM

Quando qualcuno ti invia in DM parole chiave specifiche (es: "DEMO," "PREZZI," "AIUTO"), l'automazione risponde istantaneamente.

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Consiglio Pro:

I migliori trigger sono semplici, memorabili e orientati all'azione. "LINK" funziona meglio di "PuoiMandarmiIlLink" perché i follower possono ricordarlo e digitarlo velocemente.

Passaggio 3: Personalizza i tuoi Messaggi Automatizzati

Una volta che un trigger si attiva, la tua automazione invia un messaggio predefinito via DM. L'automazione avanzata supporta:

Esempio di Messaggio Automatizzato:

"Ciao {first_name}! 👋 Grazie per il tuo interesse! Ecco il link che hai richiesto: [Il Tuo Link]. Prima di inviarti il bonus, posso avere la tua email? (Scrivila qui sotto)"

👤

Personalizzazione

Usa {first_name} per inserire dinamicamente il nome del follower nei messaggi.

📧

Raccolta Email

Form conformi al GDPR che raccolgono email prima di consegnare link o omaggi.

🔗

Inserimento Link

Includi automaticamente link ai prodotti, calendari per prenotazioni o link per download.

🎯

Logica Condizionale

Messaggi diversi per segmenti diversi (nuovi follower vs. clienti abituali).

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Domande Tecniche

Quali trigger posso usare per l'automazione DM?+

I trigger comuni includono: commenti con parole chiave (es: 'LINK'), risposte alle storie, reazioni alle storie, DM con parole specifiche, nuovi follower e menzioni.

Quanto velocemente vengono inviati i DM automatizzati?+

I DM automatizzati vengono inviati in pochi secondi dal trigger. Quando qualcuno commenta 'LINK' alle 2 di notte, riceve la tua risposta istantaneamente.

Posso personalizzare i messaggi automatizzati?+

Sì. Puoi includere il nome del destinatario, fare riferimento al contenuto con cui hanno interagito e creare conversazioni ramificate basate sulle loro risposte.

Qual è la differenza tra commento-a-DM e automazione per parola chiave?+

Commento-a-DM si attiva quando qualcuno commenta un post specifico. L'automazione per parola chiave si attiva quando qualcuno ti invia una parola direttamente in DM. Entrambi risultano in risposte automatizzate.

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