Responda FAQs

Pare de responder as mesmas perguntas repetidamente. Configure gatilhos de palavras-chave para responder automaticamente perguntas comuns sobre frete, devoluções, preços e mais — instantaneamente.

Comece Grátis

Flow Tags:

E-commerceCoaches e EducadoresNegócios LocaisSuporte ao Cliente
CreatorFlow
Sua Marca
Typically replies instantly
FRETE

Obrigado por perguntar sobre frete! 📦

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$150. A entrega padrão leva de 3-5 dias úteis. Frete expresso (1-2 dias) está disponível por R$19,99.

Rastrear Meu PedidoComprar Agora

Tem outra pergunta?

DevoluçõesTamanhosFalar com Suporte

Como Funciona

1

Identifique Suas Principais Perguntas

Liste as perguntas que você mais recebe: prazos de entrega, política de devolução, preços, disponibilidade, etc.

2

Crie Gatilhos de Palavras-Chave

Configure palavras-chave como "FRETE", "DEVOLUÇÕES", "HORÁRIO" que acionam respostas automáticas com respostas detalhadas.

3

Economize Horas Toda Semana

Deixe a automação lidar com perguntas repetitivas enquanto você foca em interações personalizadas com clientes.

Por Que Esta Campanha Funciona

⏱️

Economize Horas Semanalmente

Pare de digitar as mesmas respostas repetidamente. A automação cuida da rotina.

Respostas Instantâneas

Clientes recebem respostas imediatamente, melhorando a satisfação e reduzindo a frustração.

🌙

Suporte 24/7

Responda perguntas mesmo quando você está dormindo ou longe do celular.

Guia de Automação de Atendimento ao Cliente no Instagram

Automatizar respostas de FAQ não significa sacrificar o toque pessoal — significa entregar consistentemente respostas precisas e úteis instantaneamente, enquanto você se libera para focar em necessidades complexas dos clientes.

Categorias Comuns de FAQ

  • Prazos de envio e entrega
  • Políticas de devolução e reembolso
  • Tamanhos e especificações de produtos
  • Preços e opções de pagamento
  • Horário de funcionamento e informações de contato

Melhores Práticas de Automação de FAQ

  • Mantenha as respostas concisas mas completas
  • Inclua links para informações mais detalhadas
  • Adicione uma opção "Falar com Humano" para questões complexas
  • Atualize as respostas regularmente para mantê-las atuais
  • Acompanhe quais FAQs são mais perguntadas

Perguntas Frequentes

Posso configurar múltiplas palavras-chave para FAQ?

Sim! Crie quantos gatilhos de palavras-chave precisar — um para cada tipo de pergunta comum.

E se alguém tiver uma pergunta complexa?

Adicione um botão "Falar com Suporte" ou "Falar com Humano" na sua resposta automática para perguntas que precisam de atenção pessoal.

Posso atualizar as respostas do FAQ depois?

Com certeza! Edite suas automações a qualquer momento para manter as respostas atualizadas com suas políticas.

Ready to turn conversations into sales?

Join creators who automate their DMs and never miss a sale.

Começar Grátis

Sem cartão de crédito • 500 DMs grátis/mês

new_followerActive now

INFO

CreatorFlow

Hey! Here's your exclusive link 👇