Příjemce vás nesleduje
Pokud někdo, kdo vás nesleduje, spustí vaši automatizaci, DM skončí ve složce Žádosti o zprávy, ne v hlavní schránce. Mnoho lidí nikdy nekontroluje složku Žádosti o zprávy.
DM je doručena Instagramem. Ale příjemce ji pravděpodobně neuvidí.
Co můžete udělat: Aktivujte Follow Gate a požádejte lidi, aby vás nejprve sledovali. Nebo přidejte veřejnou odpověď, která jim připomene zkontrolovat DM.
Follow Gate + nesledující = dvojitá bariéra
Pokud máte aktivní Follow Gate a osoba vás nesleduje, nastane řetězec selhání:
Follow Gate DM skončí v Žádostech o zprávy
Úvodní DM s žádostí o sledování jde do Žádostí o zprávy, ne do schránky.
Nikdy neuvidí žádost o sledování
Protože většina lidí Žádosti o zprávy nekontroluje.
Nikdy neklepnou na "Sleduji"
Bez vidění DM nemohou potvrdit, že vás sledují.
Nikdy nedostanou odkaz
Tok automatizace se zastaví na kroku 1.
Zvažte deaktivaci Follow Gate, pokud vaše publikum zahrnuje mnoho nesledujících. Dosáhnete více lidí za cenu toho, že nebudete zvyšovat počet sledujících prostřednictvím automatizace.
Vypršelé časové okno zpráv
Každý typ spouštěče má časové okno, během kterého lze DM odeslat:
7 dní od komentáře.
24 hodin od interakce.
24 hodin od poslední zprávy uživatele.
Instagram povoluje pouze jednu soukromou odpověď na komentář. Pokud byla DM pro daný komentář již odeslána, duplikát se neodešle.
Dosažený limit odesílání
CreatorFlow řídí tempo odesílání tak, aby zůstalo v rámci rate limitů Instagram API (ty platí napříč všemi nástroji). Při dosažení limitu se odesílání zpomalí a některé DM nemusí být doručeny.
Tento limit je relevantní hlavně během virálních špiček — potřebovali byste 200 lidí komentujících vaše klíčové slovo během stejného 60minutového okna.
Nastavení soukromí příjemce
Někteří uživatelé blokují DM z obchodních účtů. DM tiše selže bez chyby na vaší straně.
S tím nemůžete nic dělat. Je to zcela pod kontrolou nastavení soukromí příjemce na Instagramu.
Jak zkontrolovat nedoručené DM
Přejděte na Analytika > Protokol aktivit. Posledních 50 DM událostí je uvedeno se stavem (Odesláno nebo Selhalo) a důvodem selhání.
Použijte tento protokol k identifikaci vzorců. Pokud většina selhání pochází od nesledujících, zvažte úpravu nastavení Follow Gate.
Stále potřebujete pomoc? Kontaktujte nás na hello@creatorflow.so nebo použijte chat widget v aplikaci (pravý dolní roh).