Penerima Tidak Follow Kamu
Jika seseorang yang tidak follow kamu memicu automasi, DM masuk ke folder Message Requests mereka, bukan inbox utama. Kebanyakan orang tidak memeriksa Message Requests. Sekitar 80% tidak terbaca.
DM tetap dikirim oleh Instagram. Tapi penerima kemungkinan tidak akan melihatnya.
Yang bisa kamu lakukan: Aktifkan Follow Gate untuk meminta orang follow terlebih dahulu. Atau tambahkan public reply yang mengingatkan mereka untuk memeriksa DM.
Follow Gate + Non-Follower = Penghalang Ganda
Jika kamu mengaktifkan Follow Gate dan orang tersebut tidak follow kamu, terjadi rangkaian kegagalan:
DM Follow Gate masuk ke Message Requests
DM awal yang meminta mereka follow masuk ke Message Requests, bukan inbox mereka.
Mereka tidak pernah melihat permintaan follow
Karena kebanyakan orang tidak memeriksa Message Requests.
Mereka tidak pernah mengetuk "Saya sudah follow"
Tanpa melihat DM, mereka tidak bisa mengonfirmasi sudah follow.
Mereka tidak pernah mendapatkan link
Alur automasi berhenti di langkah 1.
Pertimbangkan untuk menonaktifkan Follow Gate jika audiens kamu termasuk banyak non-follower. Kamu akan menjangkau lebih banyak orang dengan mengorbankan pertumbuhan follower melalui automasi.
Jendela Pengiriman Pesan Kedaluwarsa
Setiap jenis pemicu memiliki jendela waktu di mana DM bisa dikirim:
7 hari dari komentar.
24 jam dari interaksi.
24 jam dari pesan terakhir pengguna.
Instagram hanya mengizinkan satu balasan privat per komentar. Jika DM sudah terkirim untuk komentar itu, duplikat tidak akan dikirim.
Batas Kecepatan Tercapai
Instagram mengizinkan 200 DM per jam per akun (di semua alat). Jika melebihi, DM dijeda selama 1 jam dan dilanjutkan secara otomatis. Tidak ada penalti permanen.
95%+ kreator tidak pernah mencapai batas ini. Kamu perlu 200 orang berkomentar keyword dalam jendela 60 menit yang sama.
Pengaturan Privasi Penerima
Beberapa pengguna memblokir DM dari akun bisnis. DM gagal secara diam-diam tanpa error di sisi kamu.
Tidak ada yang bisa kamu lakukan tentang ini. Sepenuhnya dikendalikan oleh pengaturan privasi Instagram penerima.
Cara Memeriksa DM yang Gagal
Buka Analytics > Activity Log. 50 event DM terakhir tercantum dengan status (Terkirim atau Gagal) dan alasan kegagalan.
Gunakan log ini untuk mengidentifikasi pola. Jika kebanyakan kegagalan dari non-follower, pertimbangkan untuk menyesuaikan pengaturan Follow Gate. Jika kamu melihat error batas kecepatan, konten kamu berkinerja baik dan kamu mungkin perlu memberi jarak antar automasi.
Masih butuh bantuan? Hubungi kami di hello@creatorflow.so atau gunakan widget chat di dalam aplikasi (pojok kanan bawah).