Jak požádat o smazání
Odešlete e-mail na hello@creatorflow.so s předmětem "Žádost o smazání účtu". Uveďte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci (e-mail vašeho Google účtu).
Náš tým zpracuje vaši žádost a potvrdí dokončení. Většina žádostí je vyřízena do několika pracovních dnů.
Co se smaže
Vše je trvale odstraněno:
Každý pracovní prostor vázaný na váš účet je smazán.
Aktivní i pozastavené automatizace jsou odstraněny.
Data kontaktů shromážděná prostřednictvím vašich automatizací jsou vymazána.
Počty DM, míry kliknutí a geografická analytika jsou odstraněny.
Vaše přihlášení, preference a platební údaje jsou smazány.
Toto nelze vrátit zpět. Pokud budete chtít CreatorFlow používat později, budete si muset vytvořit nový účet.
Alternativy ke smazání
Vypněte automatizace na stránce Automatizace.
Přejděte na Nastavení pracovního prostoru > IG účet > Odpojit. Zastaví automatizace, ale ponechá váš účet CreatorFlow.
Přejděte do Nastavení > Platby > Zrušit předplatné. Přístup si ponecháte do konce fakturačního období, poté přejdete na bezplatný plán. Vaše data zůstanou.
Přejděte na Kontakty > Export do CSV (plány Pro/Growth) pro stažení kontaktů před smazáním.