Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à hello@creatorflow.so avec l'objet « Account Deletion Request ». Incluez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire (votre adresse Google).
Notre équipe traitera votre demande et vous confirmera lorsque c'est terminé. La plupart des demandes sont traitées en quelques jours ouvrables.
Ce qui est supprimé
Tout est supprimé de manière permanente :
Chaque workspace lié à votre compte est supprimé.
Les automatisations actives et en pause sont supprimées.
Les données de contacts recueillies via vos automatisations sont effacées.
Nombre de DM, taux de clics et analytics géographiques sont supprimés.
Votre connexion, préférences et informations de facturation sont supprimés.
Cette action est irréversible. Si vous souhaitez utiliser CreatorFlow plus tard, vous devrez créer un nouveau compte.
Alternatives à la suppression
Désactivez vos automatisations sur la page Automations.
Allez dans Workspace Settings > IG Account > Disconnect. Cela arrête les automatisations mais conserve votre compte CreatorFlow.
Allez dans Settings > Billing > Cancel Subscription. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation, puis vous passez au plan gratuit. Vos données sont conservées.
Allez dans Contacts > Export to CSV (plans Pro/Growth) pour télécharger vos contacts avant de supprimer.