Für Reise- & Hotellerieunternehmen

Antworte auf Reiseanfragen automatisch — 24/7.

CreatorFlow beantwortet Instagram-Reisefragen, sendet Buchungslinks und erfasst Kunden-Leads, während du Gäste betreust. Dein Team konzentriert sich auf Gastfreundschaft, nicht auf DMs.

Keine Kreditkarte erforderlich • 500 kostenlose DMs/Monat

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Du betreust Gäste — nicht kopierst du den ganzen Tag Buchungslinks.

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Verpasste Buchungschancen

Du checkst gerade Gäste ein, als jemand per DM nach Verfügbarkeit fragt. Wenn du Stunden später antwortest, hat er bereits bei der Konkurrenz gebucht.

💬

Immer dieselben Fragen, immer dieselben Antworten

"Habt ihr frei?" "Was sind eure Preise?" "Welche Ausstattung bietet ihr?" Du beantwortest täglich dutzende Male dieselben Reisefragen — manuell.

📋

Kein System zur Kundenerfassung

Reisende fragen nach Buchungen, aber du kannst ihre Informationen nicht schnell erfassen. Potenzielle Kunden gehen verloren, während du mit der Gästebetreuung beschäftigt bist.

Einmal einrichten. Für immer Buchungen erfassen.

Die meisten Gastgewerbebetriebe sind in unter 5 Minuten live.

1

Verbinde das Instagram deines Gastgewerbebetriebs

Verknüpfe das Instagram Business-Konto deines Hotels, Reiseveranstalters oder Reisebüros über Metas offizielle API — keine Passwortweitergabe, kein Risiko.

2

Lege deine Reise-Keywords & Antworten fest

Sage CreatorFlow, was es senden soll, wenn Reisende häufige Fragen stellen wie "BUCHEN", "VERFÜGBAR" oder "PREISE".

3

Erfasse Buchungen, während du Gäste betreust

CreatorFlow antwortet sofort, rund um die Uhr — auch um 2 Uhr nachts, wenn Reisende ihre nächste Reise recherchieren.

Echte Automatisierung für Gastgewerbebetriebe.

🏨

Hotelbuchung

Trigger:"VERFÜGBAR?"-Kommentar auf Hotel-Post
Response:Sofortige DM mit Verfügbarkeit + Buchungslink.
🗺️

Tourbuchung

Trigger:"BUCHEN" oder "TOUR"-Kommentar
Response:Auto-DM: "Hier ist unser Tourbuchungslink! Freuen uns auf dich 🌴"
✈️

Reisebüro-Anfrage

Trigger:"PAKET?" oder "PREIS"-DM
Response:Sofortige Antwort mit Reisepaketdetails + Buchungsformular.

Automatisierungen, die Reise- & Hotellerieunternehmen nutzen

Automation Type
What It Does
Why It Matters
Auto-Antwort auf Buchungsanfragen
Beantworte automatisch Fragen zu Verfügbarkeit, Preisen, Ausstattung, Standorten oder Services, wenn Reisende bestimmte Keywords per DM senden.
Beantworte nicht 50 Mal pro Woche dieselben Reisefragen. Spare Stunden, verbessere die Antwortzeit und verpasse keine Buchungschance.
Buchungslink-Versand
Sende Hotelbuchungssysteme, Tour-Reservierungslinks oder Reisepaketseiten sofort, wenn Reisende Keywords wie "BUCHEN", "RESERVIEREN" oder "VERFÜGBAR" kommentieren oder per DM senden.
Wandle Reiseinteresse automatisch in Buchungen um. Verliere nie eine Reservierung durch langsame Antwortzeiten.
Reiseinformations-Versand
Sende automatisch Hotelausstattung, Tour-Reisepläne, Reisepakete oder Reiseführer, wenn Reisende fragen. Erfasse zuerst Kontaktdaten für Follow-ups.
Mache aus Gelegenheitsbesuchern gebuchte Kunden. Baue deine Kundendatenbank auf Autopilot auf.
Neue Follower willkommen heißen
Sende automatisch eine Willkommens-DM, wenn jemand deinem Gastgewerbekonto folgt, mit deiner Leistungsübersicht und aktuellen Angeboten.
Der erste Eindruck zählt. Begrüße neue Follower und leite sie zu deinen Angeboten oder aktuellen Verfügbarkeiten.
Sonderangebots-Werbung
Sende automatisch saisonale Aktionen, Frühbucherrabatte oder Spezialpakete, wenn Follower bestimmte Keywords auf Werbe-Posts kommentieren.
Bewerbe Sonderangebote, ohne manuell Details an Hunderte von Personen zu senden.
Story-Antwort-Automatisierung
Antworte sofort, wenn Reisende auf deine Instagram-Stories zu Reisezielen oder Erlebnissen mit Fragen oder Emoji-Reaktionen antworten.
Stories erzeugen das meiste Engagement. Automatisiere den Erstkontakt, folge persönlich bei ernsthaften Reisenden nach.

Fragen, die Reise- & Hotellerieunternehmen stellen

Ist das sicher für das Instagram-Konto meines Gastgewerbebetriebs?+

Ja, absolut sicher. CreatorFlow nutzt Metas offizielle Graph API — dasselbe System, das von großen Marken und Enterprise-Tools wie ManyChat verwendet wird. Im Gegensatz zu Browser-Automatisierung oder inoffiziellen Bots gibt es null Risiko für Shadowbans oder Kontobeschränkungen. Wir sind Meta-verifizierter Tech-Anbieter.

Kann ich Kundeninformationen legal erfassen?+

Ja. Die Kundenerfassung von CreatorFlow ist DSGVO- und CAN-SPAM-konform. Reisende geben ihre Kontaktinformationen ausdrücklich an, bevor sie Buchungsdetails erhalten. Du kannst Kundendaten jederzeit in dein Property-Management-System, CRM oder E-Mail-Marketing-Plattform exportieren.

Was ist, wenn ich mehr als 500 DMs pro Monat bekomme?+

Der kostenlose Plan beinhaltet 500 DM-Automatisierungen pro Monat — perfekt für kleine Hotels, lokale Reiseveranstalter oder Boutique-Reisebüros. Wenn du mehr brauchst (Hotelketten, große Reisebüros, Resorts), kostet Pro 15 €/Monat für 5.000 DMs pro Workspace. Du kannst jederzeit upgraden, und es gibt keine Verträge.

Merken Kunden, dass die Antworten automatisiert sind?+

Nur wenn du es möchtest. Du schreibst die Nachrichten in der Stimme deines Gastgewerbebetriebs — sie klingen genau wie dein Team. Die meisten Gastgewerbebetriebe fügen eine persönliche Note hinzu, indem sie bei VIP-Gästen nach der automatisierten Erstantwort manuell nachfassen.

Kann ich das mit meinem Property-Management- oder Buchungssystem integrieren?+

CreatorFlow exportiert Kundendaten als CSV, die du in jedes System importieren kannst (Property-Management-Systeme, Buchungsplattformen, CRMs). Die meisten Gastgewerbebetriebe exportieren täglich und importieren in ihre Systeme.

Was ist mit Instagrams Nachrichtenlimits?+

Instagram erlaubt 200 DMs pro Stunde über die offizielle API. CreatorFlow respektiert dieses Limit automatisch, sodass du nie Gefahr läufst, Ratenlimits zu erreichen oder Kontomarkierungen auszulösen. Wir kümmern uns um die technische Compliance, damit du es nicht musst.

Kann ich das mit meiner Buchungsplattform nutzen?+

Absolut. CreatorFlow funktioniert mit jedem Buchungslink — Booking.com, Airbnb, deine eigene Website, individuelle Reservierungssysteme oder Tour-Buchungsplattformen. Füge einfach deine Buchungs-URL in die Automatisierung ein, und Reisende erhalten sie sofort.

Wie unterscheidet sich das von der Einstellung eines Social-Media-Managers?+

Ein Social-Media-Manager kostet 500-2.000 €/Monat und kann trotzdem nicht um 2 Uhr nachts antworten, wenn Reisende Trips recherchieren. CreatorFlow kostet 15 €/Monat und arbeitet 24/7, 365 Tage im Jahr. Es ersetzt nicht dein Team — es ist ein Tool, das repetitive Anfragen bearbeitet, damit sich deine Mitarbeiter auf die Gästebetreuung und großartige Erlebnisse konzentrieren können.

Können mehrere Unterkünfte oder Standorte dasselbe Konto nutzen?+

Ja. CreatorFlow unterstützt mehrere Instagram-Konten im Pro-Plan. Jedes Hotel, jede Tour oder jeder Standort kann ein eigenes Instagram-Konto verbunden haben, oder du verwaltest ein Unternehmenskonto mit standortspezifischen Automatisierungen. Perfekt für Hotelketten, Reiseveranstalter mit mehreren Zielen und Reisebüros.

Was ist, wenn ich es nicht mehr nutzen möchte?+

Kündige jederzeit über dein Dashboard — keine Verträge, keine Kündigungsgebühren, keine Fragen gestellt. Dein Instagram-Konto bleibt genau so, wie es war. Wir glauben nicht daran, Kunden einzusperren.

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Perfekt für kleine Betriebe

Free includes:

1 Instagram-Konto
3 aktive Automatisierungen
500 DMs pro Monat
Kundenerfassung
Alle Kernfunktionen

Keine Kreditkarte für den kostenlosen Plan erforderlich. Jederzeit kündbar.

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