Für Einzelhandel & Offline-Geschäfte

Antworte auf Ladenfragen automatisch — 24/7

CreatorFlow bearbeitet Instagram-Ladenfragen, sendet Öffnungszeiten und Produktinfos und erfasst Kunden-Leads, während du Kunden bedienst. Dein Team konzentriert sich auf Verkauf, nicht auf DMs.

Keine Kreditkarte erforderlich • 500 kostenlose DMs/Monat

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Du bedienst Kunden — nicht Öffnungszeiten in DMs tippen.

🏪

Verpasste Ladenbesuche

Du bist bei einem Kunden, wenn jemand nach Öffnungszeiten oder Produktverfügbarkeit fragt. Wenn du Stunden später antwortest, sind sie bereits zur Konkurrenz gegangen.

💬

Gleiche Fragen, wiederholte Antworten

"Was sind Ihre Öffnungszeiten?" "Haben Sie X auf Lager?" "Was kostet das?" Du beantwortest die gleichen Ladenfragen dutzende Male täglich — manuell.

📋

Kein System zur Kundenerfassung

Käufer fragen nach Produkten, aber du kannst ihre Daten nicht schnell erfassen. Potenzielle Kunden gehen verloren, während du Kunden im Laden bedienst.

Einmal einrichten. Für immer Laufkundschaft generieren.

Die meisten Einzelhandelsunternehmen sind in unter 5 Minuten live.

1

Verbinde dein Einzelhandels-Business-Instagram

Verknüpfe das Instagram Business-Konto deines Ladens über Metas offizielle API — kein Passwort-Sharing, kein Risiko.

2

Richte deine Laden-Keywords & Antworten ein

Sage CreatorFlow, was gesendet werden soll, wenn Kunden häufige Fragen wie "ÖFFNUNGSZEITEN", "VERFÜGBAR" oder "PREIS" stellen.

3

Erfasse Kunden, während du im Laden bedienst

CreatorFlow antwortet sofort, 24/7 — auch um 22 Uhr, wenn Kunden deine Produkte online durchstöbern.

Echte Automatisierung für Einzelhandelsunternehmen.

🕐

Öffnungszeiten-Anfrage

Trigger:"ÖFFNUNGSZEITEN" Kommentar auf Post
Response:Sofortige DM mit Öffnungszeiten + Standortkarte.
📦

Produktverfügbarkeit

Trigger:"AUF LAGER?" oder "VERFÜGBAR" Kommentar
Response:Auto-DM: "Ja, wir haben es auf Lager! Besuchen Sie uns 🏪"
🏷️

Aktion im Laden

Trigger:"SALE?" oder "RABATT" DM
Response:Sofortige Antwort mit aktuellen Aktionen + Ladenstandort.

Automatisierungen, die Einzelhandel & Offline-Geschäfte nutzen

Automation Type
What It Does
Why It Matters
Öffnungszeiten Auto-Antwort
Beantworte automatisch Fragen zu Öffnungszeiten, Standorten, Parkmöglichkeiten oder Wegbeschreibungen, wenn Kunden bestimmte Keywords schreiben.
Hör auf, die gleichen Ladenfragen 50x pro Woche zu beantworten. Spare Stunden, verbessere die Antwortzeit und verpasse nie einen potenziellen Ladenbesuch.
Produktverfügbarkeits-Verteilung
Sende Produktverfügbarkeitsinformationen, Bestandsaktualisierungen oder "Besuchen Sie uns" Nachrichten sofort, wenn Kunden Keywords wie "AUF LAGER", "VERFÜGBAR" oder "HABEN SIE" kommentieren oder schreiben.
Verwandle Online-Interesse automatisch in Ladenbesuche. Verliere nie einen Kunden wegen langsamer Antwortzeit.
Ladeninformationen Zustellung
Sende automatisch Ladenkarten, Wegbeschreibungen, Parkinfos oder Aktionsdetails, wenn Kunden fragen. Sammle zuerst Kontaktdaten für Follow-up-Marketing.
Verwandle Gelegenheitsbrowser in Ladenbesucher. Baue deine Kundendatenbank auf Autopilot auf.
Neue-Follower-Willkommen
Sende automatisch eine Willkommens-DM, wenn jemand Neues deinem Laden-Konto folgt, mit deinen Ladeninformationen und aktuellen Aktionen.
Der erste Eindruck zählt. Begrüße neue Follower und führe sie zu deinem Ladenbesuch oder aktuellen Angeboten.
Laden-Aktions-Verteilung
Sende automatisch Rabattcodes, Sale-Informationen oder Sonderangebote, wenn Follower bestimmte Keywords auf Werbe-Posts kommentieren.
Bewerbe Ladenverkäufe, ohne manuell Details an Hunderte von Personen zu senden.
Story-Antwort-Automatisierung
Antworte sofort, wenn Kunden auf deine Instagram Stories über neue Produkte oder Laden-Events mit Fragen oder Emoji-Reaktionen reagieren.
Stories generieren das meiste Engagement. Automatisiere den ersten Kontakt, mach persönliches Follow-up mit interessierten Kunden.

Fragen, die Einzelhandel & Offline-Geschäfte stellen

Ist das sicher für mein Einzelhandels-Business-Instagram-Konto?+

Ja, absolut sicher. CreatorFlow nutzt Metas offizielle Graph API — das gleiche System, das von großen Marken und Enterprise-Tools wie ManyChat verwendet wird. Anders als Browser-Automatisierung oder inoffizielle Bots gibt es null Risiko für Shadowbans oder Konto-Einschränkungen. Wir sind ein Meta-verifizierter Tech-Provider.

Kann ich Kundeninformationen legal erfassen?+

Ja. CreatorFlows Kundenerfassung ist DSGVO- und CAN-SPAM-konform. Kunden geben ihre Kontaktdaten explizit an, bevor sie Ladendetails erhalten. Du kannst Kundendaten jederzeit in dein CRM oder E-Mail-Marketing-Tool exportieren.

Was, wenn ich mehr als 500 DMs pro Monat bekomme?+

Der kostenlose Plan beinhaltet 500 DM-Automatisierungen pro Monat — perfekt für kleine Einzelhandelsgeschäfte oder lokale Läden. Wenn du mehr brauchst (Filialisten, große Einzelhandelsunternehmen), kostet Pro $15/Monat für 5.000 DMs pro Workspace. Du kannst jederzeit upgraden, keine Verträge.

Werden Kunden wissen, dass die Antworten automatisiert sind?+

Nur wenn du willst. Du schreibst die Nachrichten in der Stimme deines Ladens — sie klingen genau wie dein Team. Die meisten Einzelhandelsunternehmen fügen eine persönliche Note hinzu, indem sie nach der automatisierten ersten Antwort manuell mit VIP-Kunden nachfassen.

Kann ich das mit meinem Kassensystem oder Inventar integrieren?+

CreatorFlow exportiert Kundendaten als CSV, die du in jedes System importieren kannst. Für Echtzeit-Inventar-Integration müsstest du Verfügbarkeitsinformationen manuell in CreatorFlow aktualisieren. Die meisten Einzelhandelsgeschäfte aktualisieren Produktverfügbarkeit wöchentlich oder täglich.

Was ist mit Instagrams Nachrichten-Limits?+

Instagram erlaubt 200 DMs pro Stunde über die offizielle API. CreatorFlow respektiert dieses Limit automatisch, sodass du nie riskierst, Rate-Limits zu erreichen oder Konto-Flags auszulösen. Wir kümmern uns um die technische Compliance, damit du es nicht musst.

Kann ich Ladenstandort und Wegbeschreibung senden?+

Absolut. CreatorFlow funktioniert mit jedem Link — Google Maps, Apple Maps, Waze oder deiner eigenen Website. Füge einfach deine Standort-URL in die Automatisierung ein, und Kunden erhalten sie sofort mit Wegbeschreibung.

Wie unterscheidet sich das von einem Social-Media-Manager?+

Ein Social-Media-Manager kostet 500-2.000€/Monat und kann trotzdem nicht um 2 Uhr nachts antworten, wenn Kunden deine Produkte durchstöbern. CreatorFlow kostet $15/Monat und arbeitet 24/7, 365 Tage im Jahr. Es ist kein Ersatz für dein Team — es ist ein Tool, das repetitive Anfragen handhabt, damit sich dein Personal auf Kundenbetreuung im Laden konzentrieren kann.

Können mehrere Ladenstandorte das gleiche Konto nutzen?+

Ja. CreatorFlow unterstützt mehrere Instagram-Konten im Pro-Plan. Jeder Ladenstandort kann sein eigenes Instagram-Konto verbinden, oder du kannst ein Unternehmenskonto mit standortspezifischen Automatisierungen verwalten. Perfekt für Filialisten und Franchises.

Was, wenn ich aufhören will?+

Kündige jederzeit über dein Dashboard — keine Verträge, keine Kündigungsgebühren, keine Fragen. Dein Instagram-Konto bleibt genau wie es war. Wir glauben nicht daran, Kunden einzusperren.

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1 Instagram-Konto
3 aktive Automatisierungen
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