Para Retail y Negocios Físicos

Convierte consultas de tienda en visitas — automáticamente.

CreatorFlow maneja preguntas de tienda en Instagram, envía horarios e info de productos, y captura leads mientras atiendes clientes. Tu equipo se enfoca en las ventas, no en los DMs.

Sin tarjeta de crédito • 500 DMs gratis/mes

Meta Tech Provider
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Estás atendiendo clientes — no escribiendo horarios de tienda en DMs.

🏪

Visitas a Tienda Perdidas

Estás con un cliente cuando alguien te escribe preguntando por horarios o disponibilidad de productos. Cuando respondes horas después, ya fueron a tu competencia.

💬

Las Mismas Preguntas, Repetidas

"¿Cuáles son sus horarios?" "¿Tienen X en stock?" "¿Cuál es el precio?" Respondes las mismas preguntas de tienda docenas de veces al día — manualmente.

📋

Sin Sistema para Capturar Clientes

Los clientes preguntan por productos pero no puedes capturar su información rápidamente. Clientes potenciales se escapan mientras estás ocupado atendiendo en tienda.

Configúralo una vez. Genera tráfico para siempre.

La mayoría de negocios retail están activos en menos de 5 minutos.

1

Conecta Tu Instagram de Negocio Retail

Vincula la cuenta de Instagram Business de tu tienda a través de la API oficial de Meta — sin compartir contraseña, sin riesgo.

2

Configura Tus Keywords y Respuestas de Tienda

Dile a CreatorFlow qué enviar cuando los clientes hagan preguntas comunes como "HORARIO", "DISPONIBLE" o "PRECIO".

3

Captura Clientes Mientras Atiendes en Tienda

CreatorFlow responde instantáneamente, 24/7 — incluso a las 10pm cuando los clientes están navegando tus productos online.

Automatización real para negocios retail.

🕐

Consulta de Horarios

Trigger:Comentario "HORARIO" en post
Response:DM instantáneo con horarios de tienda + mapa de ubicación.
📦

Disponibilidad de Producto

Trigger:Comentario "¿EN STOCK?" o "¿DISPONIBLE?"
Response:Auto DM: "¡Sí, lo tenemos en stock! Ven a visitarnos 🏪"
🏷️

Promoción en Tienda

Trigger:DM "¿OFERTAS?" o "DESCUENTO"
Response:Respuesta instantánea con promociones actuales + ubicación de tienda.

Automatizaciones que Usan Negocios Retail y Físicos

Automation Type
What It Does
Why It Matters
Auto-Respuesta de Horarios de Tienda
Responde automáticamente preguntas sobre horarios de tienda, ubicaciones, estacionamiento o direcciones cuando los clientes escriben keywords específicas.
Deja de responder las mismas preguntas de tienda 50 veces por semana. Ahorra horas mientras mejoras el tiempo de respuesta y nunca pierdas una visita potencial.
Distribución de Disponibilidad de Productos
Envía información de disponibilidad de productos, actualizaciones de inventario o mensajes de "ven a visitarnos" instantáneamente cuando los clientes comentan o escriben keywords como "EN STOCK", "DISPONIBLE" o "TIENEN".
Convierte interés online en visitas en tienda automáticamente. Nunca pierdas un cliente por tiempo de respuesta lento.
Entrega de Información de Tienda
Auto-envía mapas de tienda, direcciones, información de estacionamiento o detalles de promociones cuando los clientes preguntan. Recopila información de contacto primero para seguimiento de marketing.
Convierte curiosos en visitantes de tienda. Construye tu base de datos de clientes en piloto automático.
Bienvenida a Nuevos Seguidores
Envía automáticamente un DM de bienvenida cuando alguien nuevo sigue tu cuenta de tienda con tu información de tienda y promociones actuales.
La primera impresión importa. Da la bienvenida a nuevos seguidores y guíalos a visitar tu tienda o ver ofertas actuales.
Distribución de Promociones en Tienda
Auto-envía códigos de descuento, información de ofertas o promociones especiales cuando seguidores comentan keywords específicas en posts promocionales.
Promociona ofertas en tienda sin enviar detalles manualmente a cientos de personas.
Automatización de Respuestas a Stories
Responde instantáneamente cuando los clientes responden a tus Instagram Stories sobre nuevos productos o eventos en tienda con preguntas o reacciones de emoji.
Las Stories generan más engagement. Automatiza el primer contacto, haz seguimiento personal con clientes interesados.

Preguntas que Hacen Negocios Retail y Físicos

¿Es seguro para mi cuenta de Instagram de negocio retail?+

Sí, completamente seguro. CreatorFlow usa la Graph API oficial de Meta — el mismo sistema usado por grandes marcas y herramientas enterprise como ManyChat. A diferencia de automatización de navegador o bots no oficiales, hay cero riesgo de shadowbans o restricciones de cuenta. Somos un Proveedor Tech verificado por Meta.

¿Puedo capturar información de clientes legalmente?+

Sí. La captura de clientes de CreatorFlow cumple con GDPR y CAN-SPAM. Los clientes proporcionan explícitamente su información de contacto antes de recibir detalles de tienda. Puedes exportar datos de clientes a tu CRM o herramienta de email marketing cuando quieras.

¿Qué pasa si recibo más de 500 DMs al mes?+

El plan Gratis incluye 500 automatizaciones de DM por mes — perfecto para tiendas pequeñas o comercios locales. Si necesitas más (cadenas de tiendas, grandes negocios retail), Pro es $15/mes por 5,000 DMs por workspace. Puedes actualizar cuando quieras, sin contratos.

¿Los clientes sabrán que las respuestas son automatizadas?+

Solo si quieres. Tú escribes los mensajes con la voz de tu tienda — suenan exactamente como tu equipo. La mayoría de negocios retail añaden un toque personal haciendo seguimiento manual con clientes VIP después de la primera respuesta automatizada.

¿Puedo usarlo con mi sistema de punto de venta o inventario?+

CreatorFlow exporta datos de clientes a CSV, que puedes importar a cualquier sistema. Para integración de inventario en tiempo real, necesitarías actualizar manualmente la información de disponibilidad en CreatorFlow. La mayoría de tiendas retail actualizan la disponibilidad de productos semanal o diariamente.

¿Qué pasa con los límites de mensajes de Instagram?+

Instagram permite 200 DMs por hora a través de la API oficial. CreatorFlow respeta automáticamente este límite, así que nunca arriesgas alcanzar límites de rate o disparar alertas de cuenta. Nosotros manejamos el cumplimiento técnico para que tú no tengas que hacerlo.

¿Puedo enviar ubicación y direcciones de la tienda?+

Absolutamente. CreatorFlow funciona con cualquier enlace — Google Maps, Apple Maps, Waze o tu propio sitio web. Solo pega la URL de ubicación de tu tienda en la automatización, y los clientes la reciben instantáneamente con direcciones.

¿En qué se diferencia esto de contratar un social media manager?+

Un social media manager cuesta $500-$2,000/mes y aún no puede responder a las 2am cuando los clientes están navegando tus productos. CreatorFlow es $15/mes y funciona 24/7, 365 días al año. No es un reemplazo para tu equipo — es una herramienta que maneja consultas repetitivas para que tu personal pueda enfocarse en atender clientes en tienda.

¿Pueden múltiples ubicaciones de tienda usar la misma cuenta?+

Sí. CreatorFlow soporta múltiples cuentas de Instagram en el plan Pro. Cada ubicación de tienda puede tener su propia cuenta de Instagram conectada, o pueden gestionar una cuenta de empresa con automatizaciones específicas por ubicación. Perfecto para cadenas retail y franquicias.

¿Qué pasa si quiero dejar de usarlo?+

Cancela cuando quieras desde tu dashboard — sin contratos, sin tarifas de cancelación, sin preguntas. Tu cuenta de Instagram queda exactamente como estaba. No creemos en encerrar a los clientes.

Precios Simples para Negocios Retail y Físicos

Empieza gratis, actualiza cuando crezcas

Gratis

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Free

Perfecto para tiendas pequeñas

Everything in Free, plus:

1 cuenta de Instagram
3 automatizaciones activas
500 DMs por mes
Recopilación de clientes
Todas las funciones principales

Sin tarjeta de crédito para el plan Gratis. Cancela cuando quieras.

¿Listo para llevar más clientes a tu tienda?

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