Deux façons de commencer
Option 1 : Commencer avec un modèle (recommandé). Cliquez sur + Nouvelle automatisation dans la barre latérale. Une fenêtre s'ouvre avec des modèles prêts à l'emploi :
- Les plus populaires : « Envoyer un lien sur mot-clé » - Réponse DM : « Réponse automatique aux DMs » - En vedette : Envoyer un lien sur réaction story, Demander l'e-mail avant le lien, Créer de zéro
Cliquez sur Utiliser le modèle sur n'importe quelle carte. Le constructeur s'ouvre avec tous les paramètres pré-remplis. Personnalisez le message et le lien, puis activez.
Vous pouvez aussi parcourir la bibliothèque complète depuis la page Modèles dans la barre latérale.
Option 2 : Partir de zéro. Cliquez sur + Nouvelle automatisation et sélectionnez Créer de zéro. Le constructeur s'ouvre vide et vous configurez chaque étape manuellement.
Le constructeur d'automatisation en 4 étapes
Choisissez votre déclencheur
Sélectionnez ce qui lance l'automatisation : Comment-to-DM (quelqu'un commente votre publication ou reel, avec des options pour une publication spécifique, la prochaine publication ou toute publication/reel), Story Reply (quelqu'un réagit ou répond à votre story), ou Keyword DM Reply (quelqu'un vous envoie un DM avec un mot spécifique).
Définissez vos mots-clés
Ajoutez jusqu'à 20 mots-clés. Quand le commentaire ou le DM de quelqu'un contient un de ces mots, l'automatisation se déclenche. Mots-clés suggérés : link, shop, order, buy, price, discount, info, details. Ou choisissez « N'importe quel mot » pour déclencher sur chaque commentaire ou DM. Les mots-clés ne sont pas sensibles à la casse. « link », « Link » et « LINK » fonctionnent de la même manière.
Ajoutez une étape pré-DM optionnelle (ou passez)
Avant d'envoyer votre DM principal, vous pouvez ajouter une étape supplémentaire. Ces trois options sont mutuellement exclusives : DM d'ouverture (un court message d'introduction avant le contenu principal), Follow Gate (Pro, demander à la personne de vous suivre avant de recevoir le lien), ou Email Gate (Pro, collecter son e-mail avant d'envoyer le lien). Pour votre première automatisation, passez cette étape pour rester simple.
Rédigez votre message DM
Rédigez votre message (limite de 1 000 caractères). Cliquez sur Utiliser un modèle pour des options pré-rédigées. Cliquez sur + Ajouter un lien pour insérer un lien traçable avec un titre et une URL. Optionnel : Réponse publique. Définissez une réponse publique sous les commentaires (ex. « Je vous ai envoyé un message ! Vérifiez vos DMs ! »). Vous pouvez ajouter plusieurs variantes. Limite de 280 caractères par variante. Enregistrez et passez en mode Actif. L'automatisation fonctionne 24h/24.
Comment tester votre automatisation
Vous ne pouvez pas tester depuis votre propre compte Instagram. Les automatisations ne se déclenchent pas depuis le compte qui les a créées.
Ouvrez Instagram sur un second compte
Utilisez un compte Instagram différent, ou demandez à un ami de vous aider.
Commentez votre mot-clé sur la publication cible
Tapez le mot-clé que vous avez défini à l'étape 2 du constructeur.
Vérifiez que le DM arrive
Le DM devrait arriver en quelques secondes. S'il n'arrive pas, consultez Analytique > Journal d'activité pour plus de détails.
Conseils pour votre première automatisation
Utilisez un seul mot-clé et une seule publication pour débuter.
Des mots comme « LINK » ou « INFO » fonctionnent bien car ils sont sans ambiguïté.
Examinez les performances de votre automatisation après quelques déclenchements.
Cliquez sur le bouton « Besoin d'aide ? » en haut du constructeur pour un guide pas à pas.