Comparaison rapide
Déclencheur : Commentaire sur une publication ou un reel. Portée : Publication spécifique, prochaine publication ou toute publication. Fenêtre de messagerie : 7 jours. Idéal pour : Générer des clics sur liens, capturer des leads.
Déclencheur : Réaction ou réponse à une story. Portée : Story spécifique ou futures stories. Fenêtre de messagerie : 24 heures. Idéal pour : Capturer l'engagement des stories.
Déclencheur : DM avec un mot-clé. Portée : Tous les DMs. Fenêtre de messagerie : 24 heures. Idéal pour : Répondre aux questions récurrentes.
Comment-to-DM
Le type le plus populaire. Quelqu'un commente un mot-clé sur votre publication ou reel. CreatorFlow lui envoie un DM avec votre lien, offre ou message.
Options de portée du déclencheur :
- Publication ou reel spécifique — Ne se déclenche que sur les commentaires de cette publication - Prochaine publication ou reel — S'applique à la prochaine chose que vous publiez - Toute publication ou reel — S'applique à tout votre contenu
Quand l'utiliser : Vous publiez « Commentez LINK pour obtenir le téléchargement » sur un reel. Vous organisez un concours. Vous vendez des produits et souhaitez envoyer des liens aux commentateurs intéressés.
Story DM
Envoie un DM quand quelqu'un réagit ou répond à votre story. Les stories disparaissent après 24 heures, et l'automatisation fonctionne dans cette même fenêtre.
Quand l'utiliser : Lancements de produits, ventes flash, annonces d'événements. « Réagissez à cette story pour un accès anticipé. » L'engagement sur les stories est de haute intention — les personnes qui répondent à votre story sont très attentives.
Keyword DM Reply
Envoie une réponse automatique quand quelqu'un vous envoie un DM avec un mot-clé spécifique. Fonctionne dans votre boîte de réception DM, pas dans les commentaires ou les stories.
Quand l'utiliser : Vous recevez les mêmes questions encore et encore (tarifs, réservation, disponibilité). Vous partagez « Envoyez-moi PRIX en DM pour les infos tarifaires » dans votre contenu. Vous souhaitez des réponses automatiques instantanées quand vous êtes hors ligne.
Quel type devriez-vous utiliser ?
Vous pouvez utiliser les trois types en même temps. Ils fonctionnent indépendamment.
Comment-to-DM
Story DM
Keyword DM Reply
Commencez avec Comment-to-DM sur votre prochaine publication
Ce que CreatorFlow ne fait pas
Non disponible sur CreatorFlow. Il n'y a aucun moyen de détecter quand quelqu'un vous suit via l'API officielle.
Chaque automatisation envoie un DM (plus une étape pré-DM optionnelle). Pas de campagnes par étapes ni de branchement si/alors.
Les mots-clés doivent contenir du texte. Les commentaires uniquement composés d'emojis ne déclenchent pas les automatisations.
Une automatisation par publication ou reel. Utilisez jusqu'à 20 mots-clés au sein d'une même automatisation à la place.