Ce dont vous avez besoin avant de connecter
CreatorFlow se connecte à Instagram via l'API officielle de Meta. Cela nécessite deux choses :
1. Un compte Instagram Business ou Créateur (pas un compte Personnel)
2. Une Page Facebook liée à ce compte Instagram
Si vous avez un compte Personnel, vous devez d'abord le convertir. Si vous n'avez pas de Page Facebook, vous devez en créer une.
Ouvrez l'application Facebook ou facebook.com > Créez une nouvelle Page (ou utilisez-en une existante) > Allez dans les paramètres de votre Page > Trouvez Comptes liés ou Instagram > Connectez votre compte Instagram. Si vous avez créé une nouvelle Page Facebook, attendez quelques minutes avant d'essayer de vous connecter dans CreatorFlow. Facebook a parfois besoin de temps pour confirmer le lien.
Ouvrez Instagram > Accédez à votre profil > Appuyez sur Paramètres et confidentialité > Appuyez sur Type de compte et outils > Recherchez « Compte professionnel » avec Business ou Créateur indiqué. Si vous voyez « Compte personnel », appuyez sur Passer à un compte professionnel et suivez les instructions. Choisissez Business ou Créateur. Les deux fonctionnent avec CreatorFlow.
Comment connecter étape par étape
CreatorFlow utilise un parcours d'intégration en 3 étapes après votre connexion avec Google.
Entrez votre nom d'utilisateur Instagram
Saisissez votre nom d'utilisateur (sans le symbole @). CreatorFlow recherche votre compte. Vous verrez un aperçu « Compte trouvé » avec votre photo de profil, votre nom, votre nom d'utilisateur et votre nombre d'abonnés. Cliquez sur Connecter @votrenom.
Autorisez les permissions
Instagram affiche une fenêtre de l'application CreatorFlowSO-IG vous demandant de partager des informations sur votre compte. Cliquez sur Autoriser (le bouton bleu) pour accorder les permissions. Si vous cliquez sur Annuler, la connexion échoue et vous devrez recommencer.
Répondez aux questions de configuration
Après la connexion, CreatorFlow pose trois courtes questions sur comment vous nous avez trouvés, ce que vous faites et ce que vous souhaitez accomplir. Répondez et c'est parti. Votre tableau de bord est prêt.
Comment vérifier votre connexion
Après la connexion, vérifiez deux choses :
1. La barre latérale affiche le nom de votre espace de travail avec un badge de plan
2. La page Mon contenu affiche vos publications et reels récents
Vous pouvez aussi vérifier dans Paramètres de l'espace de travail > Compte IG. Cet onglet affiche votre compte connecté avec les détails du profil.
Erreurs de connexion courantes et corrections
Si la connexion échoue, voici les causes les plus fréquentes et comment les résoudre.
Vérifiez l'orthographe de votre nom d'utilisateur (sans @). Assurez-vous que votre compte est un compte Business ou Créateur, pas Personnel.
Les navigateurs mobiles peuvent interférer avec la redirection OAuth. Utilisez un navigateur de bureau (Chrome, Firefox ou Edge) à la place.
Votre compte Instagram est connecté à un autre espace de travail. Allez dans le sélecteur d'espaces de travail, trouvez l'espace original, ouvrez Paramètres de l'espace de travail > Compte IG, et déconnectez. Puis connectez dans votre nouvel espace de travail. Si vous avez supprimé l'espace original, contactez hello@creatorflow.so pour une déconnexion côté serveur.
La redirection OAuth a échoué sur mobile. Réessayez avec un navigateur de bureau. Videz d'abord le cache de votre navigateur.
Déconnectez d'abord l'ancien compte de CreatorFlow (Paramètres de l'espace de travail > Compte IG > Déconnecter), puis reconnectez avec votre nouveau nom d'utilisateur.
Votre Instagram doit être lié à une Page Facebook. Créez une Page sur Facebook, liez votre Instagram dans les paramètres de la Page, assurez-vous d'être Administrateur de la Page, et attendez jusqu'à 24 heures pour que le lien se propage. Puis réessayez la connexion.
La déconnexion supprime définitivement toutes les automatisations de cet espace de travail.