Cosa Ti Serve Prima di Collegarti
CreatorFlow si collega a Instagram tramite l'API ufficiale di Meta. Questo richiede due cose:
1. Un account Instagram Business o Creator (non un account Personale)
2. Una Pagina Facebook collegata a quell'account Instagram
Se hai un account Personale, devi prima convertirlo. Se non hai una Pagina Facebook, devi crearne una.
Apri l'app di Facebook o facebook.com > Crea una nuova Pagina (o usa una esistente) > Vai alle impostazioni della Pagina > Trova Account collegati o Instagram > Collega il tuo account Instagram. Se hai creato una nuova Pagina Facebook, attendi qualche minuto prima di provare a connetterti in CreatorFlow. Facebook a volte ha bisogno di tempo per confermare il collegamento.
Apri Instagram > Vai al tuo profilo > Tocca Impostazioni e privacy > Tocca Tipo di account e strumenti > Cerca "Account professionale" con Business o Creator indicato. Se vedi "Account personale", tocca Passa ad account professionale e segui le istruzioni. Scegli Business o Creator. Entrambi funzionano con CreatorFlow.
Come Collegarti Passo per Passo
CreatorFlow utilizza un flusso di onboarding in 3 passaggi dopo l'accesso con Google.
Inserisci il tuo nome utente Instagram
Digita il tuo nome utente (senza il simbolo @). CreatorFlow cerca il tuo account. Vedrai un'anteprima "Account trovato" con la tua foto profilo, nome, nome utente e conteggio follower. Clicca Collega @tuonomeutente.
Consenti i permessi
Instagram mostra una finestra dall'app CreatorFlowSO-IG che chiede di condividere informazioni sul tuo account. Clicca Consenti (il pulsante blu) per concedere i permessi. Se clicchi Annulla, la connessione fallisce e dovrai ricominciare.
Rispondi alle domande di configurazione
Dopo la connessione, CreatorFlow fa tre brevi domande su come ci hai trovato, cosa fai e cosa vuoi ottenere. Rispondi e sei dentro. La tua dashboard e' pronta.
Come Verificare la Connessione
Dopo la connessione, verifica due cose:
1. La barra laterale mostra il nome del tuo workspace con il badge del piano
2. La pagina I Miei Contenuti mostra i tuoi post e reel recenti
Puoi anche verificare in Impostazioni Workspace > Account IG. Questa scheda mostra il tuo account collegato con i dettagli del profilo.
Errori di Connessione Comuni e Soluzioni
Se la connessione fallisce, ecco le cause piu' comuni e come risolverle.
Controlla l'ortografia del tuo nome utente (senza @). Assicurati che il tuo account sia Business o Creator, non Personale.
I browser mobile possono interferire con il redirect OAuth. Usa un browser desktop (Chrome, Firefox o Edge) al suo posto.
Il tuo account Instagram e' collegato a un workspace CreatorFlow diverso. Scrivi a hello@creatorflow.so e il team lo sposta per te, senza perdita di dati. Non usare il pulsante Disconnetti: elimina in modo permanente tutte le automazioni, i contatti e la cronologia in quell'area di lavoro.
Il redirect OAuth si e' interrotto su mobile. Riprova usando un browser desktop. Svuota prima la cache del browser.
Scrivi a hello@creatorflow.so indicando il tuo vecchio e nuovo nome utente e il team aggiorna la connessione sul backend, senza perdita di dati. Non usare il pulsante Disconnetti per risolvere questo problema: elimina in modo permanente tutte le automazioni, i contatti e la cronologia in quell'area di lavoro.
Il tuo Instagram deve essere. Crea una Pagina su Facebook, collega il tuo Instagram nelle impostazioni della Pagina, assicurati di essere Amministratore della Pagina e attendi fino a 24 ore perche' il collegamento si propaghi completamente. Poi riprova a connetterti.
Disconnettere elimina in modo permanente TUTTE le automazioni, i contatti E la cronologia delle conversazioni in quell'area di lavoro: non c'e' modo di recuperarli. Se stai cercando di risolvere un problema di connessione, scrivi a hello@creatorflow.so invece di disconnettere.