Lo que necesitas antes de conectar
CreatorFlow se conecta a Instagram a través de la API oficial de Meta. Esto requiere dos cosas:
1. Una cuenta de Instagram Business o Creator (no una cuenta Personal)
2. Una Página de Facebook vinculada a esa cuenta de Instagram
Si tienes una cuenta Personal, necesitas cambiarla primero. Si no tienes una Página de Facebook, necesitas crear una.
Abre la app de Facebook o facebook.com > Crea una nueva Página (o usa una existente) > Ve a la configuración de tu Página > Busca Cuentas vinculadas o Instagram > Conecta tu cuenta de Instagram. Si creaste una nueva Página de Facebook, espera unos minutos antes de intentar conectar en CreatorFlow. Facebook a veces necesita tiempo para confirmar la vinculación.
Abre Instagram > Ve a tu perfil > Toca Configuración y privacidad > Toca Tipo de cuenta y herramientas > Busca "Cuenta profesional" con Business o Creator listado. Si ves "Cuenta personal", toca Cambiar a cuenta profesional y sigue las instrucciones. Elige Business o Creator. Ambos funcionan con CreatorFlow.
Cómo conectar paso a paso
CreatorFlow usa un flujo de incorporación de 3 pasos después de iniciar sesión con Google.
Ingresa tu nombre de usuario de Instagram
Escribe tu nombre de usuario (sin el símbolo @). CreatorFlow busca tu cuenta. Verás una vista previa de "Cuenta encontrada" con tu foto de perfil, nombre, usuario y cantidad de seguidores. Haz clic en Conectar @tuusuario.
Permite los permisos
Instagram muestra un diálogo de la app CreatorFlowSO-IG pidiendo compartir información sobre tu cuenta. Haz clic en Permitir (el botón azul) para otorgar los permisos. Si haces clic en Cancelar, la conexión falla y necesitarás reiniciar.
Responde las preguntas de configuración
Después de conectar, CreatorFlow te hace tres preguntas cortas sobre cómo nos encontraste, qué haces y qué quieres lograr. Respóndelas y ya estás dentro. Tu panel está listo.
Cómo verificar tu conexión
Después de conectar, verifica dos cosas:
1. La barra lateral muestra el nombre de tu espacio de trabajo con una insignia de plan
2. La página Mi Contenido muestra tus publicaciones y reels recientes
También puedes verificar en Configuración del Espacio de Trabajo > Cuenta de IG. Esta pestaña muestra tu cuenta conectada con los detalles del perfil.
Errores comunes de conexión y soluciones
Si la conexión falla, estas son las causas más comunes y cómo solucionarlas.
Verifica la ortografía de tu nombre de usuario (sin @). Asegúrate de que tu cuenta sea Business o Creator, no Personal.
Los navegadores móviles pueden interferir con la redirección OAuth. Usa un navegador de escritorio (Chrome, Firefox o Edge) en su lugar.
Tu cuenta de Instagram está vinculada a un espacio de trabajo diferente de CreatorFlow. Escribe a hello@creatorflow.so y el equipo la moverá por ti desde el backend — sin pérdida de datos. No uses el botón Desconectar: elimina de forma permanente todas las automatizaciones, contactos e historial de ese espacio de trabajo.
La redirección OAuth falló en móvil. Intenta de nuevo usando un navegador de escritorio. Limpia la caché de tu navegador primero.
Escribe a hello@creatorflow.so con tu nombre de usuario antiguo y el nuevo, y el equipo actualizará la conexión desde el backend — sin pérdida de datos. No uses el botón Desconectar para solucionar esto: elimina de forma permanente todas las automatizaciones, contactos e historial de ese espacio de trabajo.
Tu Instagram debe estar vinculado a una Página de Facebook. Crea una Página en Facebook, vincula tu Instagram en la configuración de la Página, asegúrate de ser Administrador de la Página, y espera hasta 24 horas para que la vinculación se propague completamente. Luego intenta conectar de nuevo.
Desconectar elimina de forma permanente TODAS las automatizaciones, contactos e historial de conversaciones de ese espacio de trabajo — no hay recuperación. Si intentas solucionar un problema de conexión, escribe a hello@creatorflow.so en lugar de desconectar.