Was Sie vor dem Verbinden benötigen
CreatorFlow verbindet sich mit Instagram über Metas offizielle API. Dafür sind zwei Dinge erforderlich:
1. Ein Instagram Business- oder Creator-Konto (kein persönliches Konto)
2. Eine Facebook-Seite, die mit diesem Instagram-Konto verknüpft ist
Wenn Sie ein persönliches Konto haben, müssen Sie es zuerst umstellen. Wenn Sie keine Facebook-Seite haben, müssen Sie eine erstellen.
Öffnen Sie die Facebook-App oder facebook.com > Erstellen Sie eine neue Seite (oder nutzen Sie eine bestehende) > Gehen Sie zu den Seiteneinstellungen > Suchen Sie nach Verknüpfte Konten oder Instagram > Verbinden Sie Ihr Instagram-Konto. Wenn Sie eine neue Facebook-Seite erstellt haben, warten Sie einige Minuten, bevor Sie die Verbindung in CreatorFlow versuchen. Facebook benötigt manchmal Zeit, um die Verknüpfung zu bestätigen.
Öffnen Sie Instagram > Gehen Sie zu Ihrem Profil > Tippen Sie auf Einstellungen und Privatsphäre > Tippen Sie auf Kontotyp und Tools > Suchen Sie nach "Professionelles Konto" mit Business oder Creator. Wenn Sie "Persönliches Konto" sehen, tippen Sie auf Zu professionellem Konto wechseln und folgen Sie den Anweisungen. Wählen Sie Business oder Creator. Beide funktionieren mit CreatorFlow.
Schritt für Schritt verbinden
CreatorFlow nutzt einen 3-Schritte-Onboarding-Prozess nach der Google-Anmeldung.
Instagram-Benutzernamen eingeben
Geben Sie Ihren Benutzernamen ein (ohne das @-Zeichen). CreatorFlow sucht nach Ihrem Konto. Sie sehen eine "Konto gefunden"-Vorschau mit Profilbild, Name, Benutzername und Follower-Anzahl. Klicken Sie auf Verbinden @IhrBenutzername.
Berechtigungen erlauben
Instagram zeigt einen Dialog der App CreatorFlowSO-IG an, in dem Sie gebeten werden, Informationen über Ihr Konto zu teilen. Klicken Sie auf Erlauben (die blaue Schaltfläche), um die Berechtigungen zu gewähren. Wenn Sie auf Abbrechen klicken, schlägt die Verbindung fehl und Sie müssen den Vorgang neu starten.
Kurze Einrichtungsfragen beantworten
Nach der Verbindung stellt CreatorFlow drei kurze Fragen dazu, wie Sie uns gefunden haben, was Sie tun und was Sie erreichen möchten. Beantworten Sie diese und Ihr Dashboard ist bereit.
Verbindung überprüfen
Prüfen Sie nach dem Verbinden zwei Dinge:
1. Die Seitenleiste zeigt Ihren Workspace-Namen mit einem Plan-Badge an
2. Die Meine Inhalte-Seite zeigt Ihre letzten Posts und Reels an
Sie können die Verbindung auch unter Workspace-Einstellungen > IG-Konto überprüfen. Dieser Tab zeigt Ihr verbundenes Konto mit Profildetails.
Häufige Verbindungsfehler und Lösungen
Wenn die Verbindung fehlschlägt, finden Sie hier die häufigsten Ursachen und deren Behebung.
Überprüfen Sie die Schreibweise Ihres Benutzernamens (ohne @). Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ein Business- oder Creator-Konto ist, kein persönliches.
Mobile Browser können den OAuth-Redirect stören. Verwenden Sie stattdessen einen Desktop-Browser (Chrome, Firefox oder Edge).
Ihr Instagram-Konto ist mit einem anderen CreatorFlow-Workspace verknüpft. Schreiben Sie an hello@creatorflow.so, und das Team verschiebt es für Sie – ohne Datenverlust. Verwenden Sie nicht die Schaltfläche Trennen: Sie löscht alle Automatisierungen, Kontakte und den Verlauf in diesem Workspace dauerhaft.
Der OAuth-Redirect ist auf dem Mobilgerät fehlgeschlagen. Versuchen Sie es erneut mit einem Desktop-Browser. Löschen Sie vorher Ihren Browser-Cache.
Schreiben Sie an hello@creatorflow.so mit Ihrem alten und neuen Benutzernamen, und das Team aktualisiert die Verbindung im Backend – ohne Datenverlust. Verwenden Sie nicht die Schaltfläche Trennen, um dies zu beheben: Sie löscht alle Automatisierungen, Kontakte und den Verlauf in diesem Workspace dauerhaft.
Ihr Instagram muss mit einer Facebook-Seite verknüpft sein. Erstellen Sie eine Seite auf Facebook, verknüpfen Sie Ihr Instagram in den Seiteneinstellungen, stellen Sie sicher, dass Sie Admin der Seite sind, und warten Sie bis zu 24 Stunden, bis die Verknüpfung vollständig übernommen wird. Versuchen Sie dann erneut, die Verbindung herzustellen.
Das Trennen löscht ALLE Automatisierungen, Kontakte und den gesamten Konversationsverlauf in diesem Workspace dauerhaft – eine Wiederherstellung ist nicht möglich. Wenn Sie ein Verbindungsproblem beheben möchten, schreiben Sie an hello@creatorflow.so, statt die Verbindung zu trennen.