Wat je nodig hebt voor het verbinden
CreatorFlow verbindt met Instagram via de officiële API van Meta. Dit vereist twee dingen:
1. Een Instagram Business- of Creator-account (geen persoonlijk account)
2. Een Facebook-pagina die gekoppeld is aan dat Instagram-account
Als je een persoonlijk account hebt, moet je dit eerst omschakelen. Als je geen Facebook-pagina hebt, moet je er een aanmaken.
Open de Facebook-app of facebook.com > Maak een nieuwe pagina aan (of gebruik een bestaande) > Ga naar je pagina-instellingen > Zoek Gekoppelde accounts of Instagram > Verbind je Instagram-account. Als je een nieuwe Facebook-pagina hebt aangemaakt, wacht dan een paar minuten voordat je probeert te verbinden in CreatorFlow. Facebook heeft soms tijd nodig om de koppeling te bevestigen.
Open Instagram > Ga naar je profiel > Tik op Instellingen en privacy > Tik op Accounttype en tools > Zoek naar "Professioneel account" met Business of Creator. Als je "Persoonlijk account" ziet, tik op Overschakelen naar professioneel account en volg de stappen. Kies Business of Creator. Beide werken met CreatorFlow.
Stap voor stap verbinden
CreatorFlow gebruikt een 3-stappen onboarding-flow nadat je je hebt aangemeld met Google.
Voer je Instagram-gebruikersnaam in
Typ je gebruikersnaam (zonder het @-teken). CreatorFlow zoekt je account. Je ziet een "Account gevonden"-voorbeeld met je profielfoto, naam, gebruikersnaam en aantal volgers. Klik op Verbind @jouwgebruikersnaam.
Machtigingen toestaan
Instagram toont een dialoogvenster van de app CreatorFlowSO-IG met het verzoek informatie over je account te delen. Klik op Toestaan (de blauwe knop) om machtigingen te verlenen. Als je op Annuleren klikt, mislukt de verbinding en moet je opnieuw beginnen.
Beantwoord snelle installatievragen
Na het verbinden stelt CreatorFlow drie korte vragen over hoe je ons gevonden hebt, wat je doet en wat je wilt bereiken. Beantwoord deze en je bent binnen. Je dashboard is klaar.
Je verbinding verifiëren
Controleer na het verbinden twee dingen:
1. Zijbalk toont je workspacenaam met een abonnementsbadge
2. Mijn Content pagina toont je recente berichten en reels
Je kunt ook verifiëren in Workspace-instellingen > IG Account. Dit tabblad toont je verbonden account met profielgegevens.
Veelvoorkomende verbindingsfouten en oplossingen
Als de verbinding mislukt, zijn dit de meest voorkomende oorzaken en hoe je ze oplost.
Controleer de spelling van je gebruikersnaam (zonder @). Zorg ervoor dat je account een Business- of Creator-account is, niet Persoonlijk.
Mobiele browsers kunnen de OAuth-doorverwijzing verstoren. Gebruik een desktopbrowser (Chrome, Firefox of Edge).
Je Instagram is gekoppeld aan een andere CreatorFlow-workspace. Mail naar hello@creatorflow.so en het team verplaatst het voor je — zonder gegevensverlies. Gebruik de knop Ontkoppelen niet: die verwijdert permanent alle automatiseringen, contacten en geschiedenis in die workspace.
De OAuth-doorverwijzing is mislukt op mobiel. Probeer opnieuw met een desktopbrowser. Wis eerst je browsercache.
Mail naar hello@creatorflow.so met je oude en nieuwe gebruikersnaam en het team werkt de verbinding bij op de backend — zonder gegevensverlies. Gebruik de knop Ontkoppelen niet om dit op te lossen: die verwijdert permanent alle automatiseringen, contacten en geschiedenis in die workspace.
Je Instagram moet gekoppeld zijn aan een Facebook-pagina. Maak een pagina aan op Facebook, koppel je Instagram in de pagina-instellingen, zorg ervoor dat je beheerder bent op de pagina en wacht tot 24 uur totdat de koppeling volledig is doorgevoerd. Probeer dan opnieuw te verbinden.
Ontkoppelen verwijdert permanent ALLE automatiseringen, contacten en gespreksgeschiedenis in die workspace — er is geen herstel mogelijk. Als je een verbindingsprobleem probeert op te lossen, mail dan naar hello@creatorflow.so in plaats van te ontkoppelen.