Les abonnés envoient un mot-clé comme TARIF ou HORAIRES par DM, reçoivent ta réponse prédéfinie en 3 secondes. Pas de chatbot. Pas d'outil externe.
Vos DMs débordent de questions répétitives. Vous connaissez les réponses par cœur. Mais chacune prend encore du temps à taper.
"C'est combien ?" "Vous livrez à X ?" "Quels sont vos horaires ?" "Quelles tailles ?" "Comment réserver ?" Vous avez répondu à chacune des centaines de fois. Le copier-coller fonctionne jusqu'à ce que vous le fassiez 50 fois par jour entre la création de contenu.
Quelqu'un demande les tarifs à 23h. Vous le voyez à 8h. D'ici là, ils ont trouvé un concurrent qui a répondu plus vite. La vente que vous avez méritée avec votre contenu va à quelqu'un d'autre parce que votre boîte de réception n'a pas suivi.
Un DM demandant "c'est combien ?" est une intention d'achat. Un DM demandant "vous livrez ici ?" signifie qu'ils veulent acheter. Chaque heure que vous mettez à répondre, cette intention s'estompe. Ceux qui ne reçoivent jamais de réponse ? Ils ne reviennent jamais.
Sans carte bancaire
Définissez un mot-clé. Rédigez la réponse. Chaque fois que quelqu'un envoie ce mot par DM, CreatorFlow envoie votre réponse instantanément — sans chatbot externe.
Créez des mots-clés comme TARIFS, HORAIRES, MENU, TAILLES ou LIVRAISON. Quand quelqu'un en envoie un par DM, CreatorFlow envoie votre réponse pré-rédigée en moins de 3 secondes. Insensible à la casse — "tarifs", "TARIFS" et "Tarifs ?" déclenchent la même réponse.
Configurez autant de mots-clés que nécessaire. Chacun déclenche une réponse différente. TARIFS envoie vos prix. HORAIRES envoie votre planning. MENU envoie votre offre. Une seule configuration couvre toutes les questions courantes de votre audience.
Rédigez 2-5 versions de chaque réponse. CreatorFlow les fait tourner automatiquement pour que les visiteurs réguliers reçoivent des réponses légèrement différentes. Garde vos DMs personnels, pas robotiques.
Chaque personne qui envoie un mot-clé par DM est enregistrée dans votre CRM contact — avec son identifiant Instagram, le mot-clé utilisé et l'horodatage. Sachez exactement qui demande quoi, et relancez quand ça compte.
Pas de widgets chatbot externes. Pas d'extensions navigateur. CreatorFlow utilise l'API officielle Graph d'Instagram pour envoyer des réponses dans votre fil de DM existant. Votre compte reste sécurisé. Vos abonnés restent dans une interface familière.
Trois étapes. Ensuite chaque question récurrente se répond d'elle-même.
Connexion en un clic via l'API officielle de Meta. Aucun mot de passe partagé. Prend 30 secondes.
Créez des mots-clés comme TARIFS, HORAIRES, MENU ou LIVRAISON. Rédigez la réponse automatique pour chacun. Ajoutez des variations de message pour une touche personnelle. Aperçu sur une maquette de téléphone réelle.
Quand quelqu'un envoie un mot-clé par DM, CreatorFlow répond instantanément — jour ou nuit, semaine ou week-end. Vous vous réveillez avec un CRM plein de contacts au lieu d'une boîte pleine de questions sans réponse.
La réponse par mot-clé n'est que le début. Voici ce qui fonctionne derrière chaque réponse automatique.
Protégez vos réponses détaillées derrière un follow ou un email. Follow Gate agrandit votre audience quand quelqu'un demande les tarifs. Email Gate construit votre newsletter à partir des demandes FAQ. Message d'Accueil envoie un salut chaleureux avant la réponse.
Voyez quels mots-clés reçoivent le plus de DMs, quelles réponses génèrent le plus de clics sur les liens et combien de contacts vous capturez par jour. Sachez exactement ce qui intéresse votre audience — données réelles à l'appui.
Chaque personne qui envoie un mot-clé par DM est enregistrée automatiquement — avec identifiant Instagram, mot-clé utilisé, email (si capturé) et historique d'interaction. Votre base de données clients se construit toute seule à partir des demandes FAQ.
Rédigez 2-5 versions de chaque réponse FAQ. CreatorFlow les fait tourner automatiquement pour que les visiteurs réguliers reçoivent des réponses fraîches. Découvrez quelle formulation convertit le mieux les visiteurs en acheteurs.
Exportez les contacts qui ont demandé les tarifs, la livraison ou les horaires vers Mailchimp, ConvertKit, Beehiiv, Klaviyo ou toute plateforme acceptant le CSV. Segmentez par mot-clé pour des relances ciblées.
Scénarios réels dans différents secteurs. Chaque mot-clé déclenche une réponse instantanée et détaillée en DM.
Le mot-clé TARIFS déclenche un DM instantané avec votre grille tarifaire complète, options de forfaits et lien de réservation.
Capture les acheteurs à forte intention au moment où ils demandent — avant qu'ils trouvent un concurrent.
Les mots-clés comme LIVRAISON ou EXPÉDITION envoient les zones de livraison, délais et seuils de livraison gratuite automatiquement.
Supprime le bloqueur d'achat n°1 en e-commerce : l'incertitude sur la livraison.
Les mots-clés HORAIRES ou ADRESSE envoient votre planning, adresse et un lien Google Maps.
Les commerces locaux convertissent des visiteurs à partir d'abonnés Instagram qui savent quand et où les trouver.
Les mots-clés comme TAILLES, COULEURS ou INGRÉDIENTS envoient les spécifications détaillées du produit avec un lien boutique.
Répond aux questions de détail qui se trouvent entre la navigation et l'achat.
Le mot-clé RÉSERVER envoie les créneaux disponibles, tarifs et un lien de réservation direct.
Les prestataires de services remplissent leur agenda à partir des DMs sans va-et-vient de planification.
Combinez 5-10 mots-clés pour couvrir toute votre bibliothèque FAQ — TARIFS, HORAIRES, MENU, TAILLES, LIVRAISON, RÉSERVER — chacun avec sa propre réponse.
Une seule configuration remplace la page FAQ, les réponses enregistrées et les heures passées à copier-coller.
"J'ai enfin du temps pour créer au lieu de répondre." — @mamimariu, 121K abonnés
Vous créez des mots-clés correspondant aux questions les plus fréquentes de votre audience — comme TARIFS, HORAIRES, LIVRAISON ou MENU. Quand quelqu'un envoie un DM contenant ce mot-clé, CreatorFlow le détecte via l'API officielle Graph de Meta et envoie votre réponse pré-rédigée en quelques secondes. Chaque mot-clé déclenche une réponse différente, vous pouvez donc couvrir toute votre bibliothèque FAQ avec une seule configuration.
Il n'y a pas de limite sur le nombre de mots-clés. Vous pouvez en créer autant que nécessaire — TARIFS, HORAIRES, MENU, TAILLES, LIVRAISON, RÉSERVER, ADRESSE et tout autre correspondant à une question courante. Chacun a sa propre réponse automatique avec des variations de message optionnelles.
Oui. CreatorFlow utilise l'API officielle Graph d'Instagram de Meta — la même infrastructure utilisée par tous les outils d'automatisation vérifiés par Instagram. Pas de bots, pas d'extensions navigateur, pas de contournements. Votre compte reste en parfaite conformité avec les Conditions d'Utilisation d'Instagram. En savoir plus sur la sécurité de l'automatisation DM.
En 2-3 secondes. CreatorFlow reçoit des notifications webhook en temps réel de l'API Instagram dès qu'un DM arrive. La réponse est composée et envoyée avant que la personne ait le temps de fermer l'application. Cette rapidité est cruciale car elle atteint les gens quand leur intention d'achat est encore active.
La correspondance est insensible à la casse — "tarifs", "TARIFS" et "Tarifs ?" déclenchent tous la même réponse. Le système cherche votre mot-clé dans le message, donc "Quels sont vos tarifs ?" ou "Envoyez-moi les tarifs" correspondront au mot-clé TARIFS.
Oui. Vous pouvez rédiger 2-5 versions de chaque réponse FAQ. CreatorFlow les fait tourner automatiquement pour que les visiteurs réguliers reçoivent une formulation légèrement différente à chaque fois. Cela garde vos DMs personnels et vous aide à découvrir quelle formulation convertit le mieux.
Non — et c'est voulu. CreatorFlow utilise des réponses automatiques déclenchées par mot-clé, pas un chatbot multi-étapes. Chaque mot-clé envoie une réponse claire. Ça garde les choses simples, fiables et rapides. Pour les questions complexes nécessitant une personne, votre réponse automatique peut inclure une note comme "Pour les demandes personnalisées, je réponds personnellement sous 24 heures."
Oui — c'est l'Email Gate. Quand il est activé, CreatorFlow demande l'adresse email dans la conversation DM avant de délivrer votre réponse. L'email est sauvegardé dans votre CRM contact et peut être exporté vers Mailchimp, ConvertKit, Beehiiv ou toute plateforme email via CSV.
Rien — CreatorFlow ne répond qu'aux mots-clés que vous avez configurés. Les messages non reconnus restent dans votre boîte de réception pour que vous les traitiez manuellement. Cela signifie que vous gardez toujours le contrôle sur ce qui est automatisé et ce qui ne l'est pas.
CreatorFlow propose un plan gratuit avec 500 DMs par mois et des automatisations illimitées — sans carte bancaire. Le plan Pro est à 15 $/mois pour 5 000 DMs avec collecte d'emails et suivi de liens. Le plan Growth est à 24 $/mois pour 10 000 DMs et support multi-workspace. Tous les plans incluent les réponses par mot-clé, les variations de message et le tableau de bord analytics. Pas de frais par DM.
Oui. Réponse par Mot-Clé et Commentaire-vers-DM sont des fonctionnalités séparées qui fonctionnent ensemble. Commentaire-vers-DM gère les commentaires publics sur les posts. Réponse par Mot-Clé gère les messages directs. Beaucoup de créateurs utilisent les deux — l'automatisation des commentaires dirige les gens vers les DMs, et les réponses par mot-clé répondent à leurs questions une fois arrivés. En savoir plus sur l'automatisation commentaire-vers-DM.
CreatorFlow est conçu pour les créateurs Instagram qui veulent des réponses simples déclenchées par mot-clé, pas des flux chatbot complexes. Là où ManyChat exige de construire des arbres d'automatisation multi-étapes, CreatorFlow vous permet de configurer un mot-clé et rédiger une réponse — terminé en 2 minutes. Les tarifs commencent à 0 $ avec 500 DMs gratuits/mois. Voir la comparaison complète.
Dernière mise à jour : Avril 2026
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