Измеряйте и улучшайте автоматизации директа
На этом уроке вы
- Узнайте, какие цифры показывает ваш тариф и где их найти
- Найдите слабый шаг по цифрам
- Меняйте одно в неделю и ведите простой журнал
Чтобы измерять и улучшать автоматизации директа, раз в неделю читайте цифры и находите шаг, на котором люди уходят. Затем измените одно и сравните со следующей неделей. Link Clicks и Leads Collected требуют тарифа Pro или Growth, а на бесплатном вы измеряете по DMs Sent и своим продажам.
Цифры в CreatorFlow по тарифам
Home показывает последние 7 дней и изменение по сравнению с предыдущими 7 днями. В Analytics, затем в Overview, вы выбираете даты.
| Цифра | Где | Что она показывает | Тариф |
|---|---|---|---|
| Отправлено в директ | Home и каждая автоматизация в Automations | Сколько сообщений отправили ваши автоматизации | Каждый тариф |
| Всего подписчиков | Главная | Растёт ли число подписчиков неделя за неделей | Каждый тариф |
| Link Clicks и доля кликов | Home, Automations и Analytics | Сколько людей нажали кнопку со ссылкой | Pro и Growth, с отслеживанием ссылок |
| Собранные заявки | Home и Analytics | Сколько email собрал Email Gate | Pro и Growth, с Email Gate |
| Клики по странам и городам | Аналитика | Откуда приходят ваши клики | Pro и Growth |
| Продажи по промокодам | Кабинет вашего магазина или партнёрской программы | Какой пост продал | Любой тариф, вне CreatorFlow |
На бесплатном тарифе отслеживания ссылок и Email Gate нет. Смотрите DMs Sent, Total Followers и свои продажи. Также подходит страница, на которую ведёт только одно сообщение, потому что её посещения в статистике сайта и есть клики по этому сообщению.
Приёмы, чтобы измерять и улучшать автоматизации директа
Maya ведёт аккаунт о домашних тренировках. Она предлагает бесплатный план на 4 недели и продаёт платную программу. Каждое воскресенье она читает цифры и выбирает одно изменение.
Приём 1
Читайте цифры раз в неделю
Цифры меняются каждый день без явной причины. Фиксированный день в неделю показывает тенденцию. Публичных ориентиров по кликам из директа нет, поэтому сравнивайте каждую автоматизацию с остальными вашими.
- Выберите один день, например воскресенье.
- Запишите по одной строке на пост в таблице.
Дата, пост, ключевое слово, DMs Sent, клики или продажи по промокоду, что я изменилаПриём 2
Мало сообщений на посте с большим числом просмотров
Люди посмотрели, но не увидели просьбу. Исправлять нужно подпись и рилс, а не CreatorFlow.
- Поставьте ключевое слово в первую строку подписи.
- Покажите его на экране и скажите вслух. Приёмы собраны в уроке о том, как получать больше комментариев.
Напишите в комментариях ПЛАН, и я отправлю вам бесплатный план на 4 недели.Приём 3
Много комментариев и мало директов
Люди спросили, но не вашим словом. Они написали другую форму слова, опечатку или слово на другом языке.
- Прочитайте комментарии под постом. В Analytics раздел Content Performance показывает все комментарии рядом с комментариями с ключевым словом.
- Добавьте все формы, которые написали люди, в ту же автоматизацию, всего до 20 ключевых слов.
ПЛАН, ПЛАНЫ, ПЛАНН, ПЛАНАПриём 4
Много директов и мало кликов или продаж
Директ не отвечает на комментарий, или кнопка не говорит, что она открывает. На тарифе Free то же самое видно по тому, что директов много, а продаж по промокодам мало.
- Поставьте предложение в первую строку и добавьте одну кнопку с его названием.
- Ведите на конкретную страницу. Нажмите ссылку на телефоне и посчитайте шаги до товара.
Вот ваш бесплатный план на 4 недели. Начните с первого дня, он самый лёгкий.Приём 5
Клики без продаж
Люди дошли до страницы и ушли. Страница не совпадает с директом, или на ней что-то сломалось.
- Проверьте, что заголовок страницы повторяет слова из директа.
- Раз в месяц нажимайте каждую рабочую ссылку. Закончившиеся промокоды и проданные товары перестают работать без предупреждения.
Зимняя программа закончилась. Вот весенняя, она её заменила.Приём 6
Дайте каждому посту свой промокод
Промокод с названием поста показывает, какой пост продал, в данных вашего магазина. Он работает на каждом тарифе, и на Free тоже.
- Назовите промокод по посту, например ПРЕСС для рилса про пресс.
- Добавьте его в директ и раз в неделю смотрите продажи по промокодам.
При оплате введите промокод ПРЕСС.Приём 7
Меняйте одно в неделю
Если поменять подпись, директ и ссылку сразу, вы ничего не узнаете. Одно изменение показывает, что сработало.
- Запишите, что вы изменили, и дату.
- Сравните полную неделю до и полную неделю после.
3 мая: перенёс слово ПЛАН в первую строку подписи.
Ошибки при чтении статистики
- Оценка вирусного рилса вместе с остальными
Вирусный рилс видят многие люди, которые не подписаны на вас. Их директы приходят в запросы на сообщения, поэтому оценивайте такой рилс отдельно.
- Ожидание процента открытий
CreatorFlow не отслеживает, открыли ли люди директ. Смотрите DMs Sent, клики и продажи.
- Правки автоматизации в час пик
Если директов больше 200 в час, остальные ждут следующего часа. Дождитесь, пока очередь освободится, и только потом редактируйте.
- Включённые автоматизации для закончившихся предложений
Старые посты продолжают получать комментарии. Нажмите Pause на Home или замените директ тем, что заняло место предложения. Никогда не отдавайте старое ключевое слово новому предложению.
В CreatorFlow
Настройте это в CreatorFlow
- 1
Откройте Home
Посмотрите DMs Sent и Total Followers. В таблице ниже перечислены все активные автоматизации с числом директов, статусом и кнопкой Pause.
- 2
Откройте Analytics
Выберите даты. На тарифах Pro и Growth Automation Performance показывает директы и процент кликов по каждой автоматизации, а Geographic Distribution показывает клики по странам и городам.
- 3
Посмотрите Activity Log
Вкладка Activity Log показывает последние 50 директов со статусом Sent или Failed. Блок над списком объясняет, почему директы не доходят.
- 4
Откройте Contacts
Здесь все, кто получил директ, и автоматизация, из которой они пришли. На тарифах Pro и Growth With Email считает ваши email, а Export to CSV скачивает их.
- 5
Внесите своё одно изменение
Откройте автоматизацию в Automations и измените один шаг. Запишите изменение и дату в свой журнал.
Практика
Ваше задание
- 1
Выберите один день в неделю для проверки.
- 2
Начните журнал: одна строка на пост, по образцу из первого приёма.
- 3
Найдите самую слабую автоматизацию и измените в ней одно.
Готово, когда в журнале есть цифры за одну неделю и одно изменение с датой.
Открыть CreatorFlowГлавное
- Смотрите цифры раз в неделю и сравнивайте свои автоматизации между собой.
- Мало директов значит, что нужно исправить просьбу. Мало кликов значит, что нужно исправить директ. Мало продаж значит, что нужно исправить страницу.
- На тарифе Free смотрите DMs Sent, Total Followers и свои продажи по промокодам.
Вопросы
Видно ли клики по ссылкам на бесплатном тарифе?
Нет. Отслеживание ссылок есть на тарифах Pro ($15 в месяц) и Growth ($30 в месяц), с пробным периодом 14 дней. На тарифе Free используйте отдельный промокод для каждого поста и смотрите продажи в своём магазине.
Какой процент кликов считается хорошим для директа в Instagram?
Общедоступного ориентира нет. Сравнивайте каждую автоматизацию с другими своими автоматизациями и с ней самой за прошлый месяц.
Почему DMs Sent меньше, чем комментариев с ключевым словом?
Часть директов ждёт в очереди, когда их больше 200 в час, а часть не доходит. В Activity Log каждый директ отмечен как Sent или Failed.
Где найти собранные email?
В разделе Contacts. Карточка With Email считает их, а столбец Source показывает автоматизацию. На тарифах Pro и Growth кнопка Export to CSV скачивает список для вашего сервиса email-рассылки.
Читайте дальше: Как отслеживать ссылки в директе, Как увидеть, какие посты приносят комментарии, Что меняется на тарифе Pro, Центр помощи: директы не доставлены.
Обновлено 4 ноября 2026 года