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Funzionalita' e Guide

Come Configurare i Keyword Triggers

Le keyword dicono alla tua automazione quando attivarsi. Ecco come configurarle per commenti e DM.

TL;DR:Le keyword dicono alla tua automazione quando attivarsi. Aggiungi fino a 20 keyword solo testo per automazione. Sulle automazioni Keyword DM Reply, "Any word" risponde a ogni DM. Le keyword sono case-insensitive. Usa testo semplice: caratteri speciali e segni diacritici non latini possono causare problemi.

Cosa Sono i Keyword Triggers?

Le keyword sono le parole che il tuo pubblico digita per attivare la tua automazione. Quando qualcuno commenta o invia in DM una delle tue keyword, CreatorFlow gli invia il tuo messaggio preimpostato e il link.

Imposti le keyword nello Step 1 del builder di automazione, quando scegli il tuo trigger. (Lo Step 2 e' la Public Reply.)

Quante Keyword Posso Aggiungere?

Ogni automazione supporta fino a 20 keyword. Puoi usare singole parole o brevi frasi.

Keyword suggerite che funzionano bene: link, shop, ordine, compra, prezzo, sconto, info, dettagli.

Scegli parole che corrispondono a cio' che il tuo pubblico digita naturalmente.

Le Keyword Sono Case-Sensitive?

No. Le keyword sono completamente case-insensitive.

Se la tua keyword e' "link", tutte queste attivano l'automazione: "link", "Link", "LINK", "LiNk". Devi aggiungere la keyword una sola volta.

Cos'e' l'Opzione "Any Word"?

L'opzione "Any word" e' disponibile solo sulle automazioni Keyword DM Reply, quelle che rispondono automaticamente ai tuoi DM. Quando e' selezionata, ogni DM che il tuo account riceve attiva la risposta, indipendentemente da cosa scrive la persona. Non e' disponibile sulle automazioni comment-to-DM o Story Reply.

Quando usare "Any word"

Usalo su un'automazione Keyword DM Reply quando vuoi che chiunque ti scriva in DM riceva una risposta istantanea, come un messaggio di benvenuto o il tuo link principale. Per le automazioni comment-to-DM e Story, imposta invece keyword specifiche.

Quali Caratteri Funzionano Come Keyword?

Usa keyword di solo testo. Lettere e numeri funzionano in modo affidabile.

Se hai bisogno di una keyword con un carattere speciale, come "5€", usa una versione solo testo, come "5euro" o "prezzo".

Cosa funziona

Lettere, numeri, parole comuni nelle lingue con alfabeto latino.

Cosa potrebbe non funzionare

Caratteri speciali come €, £, %, o #. Emoji. Caratteri non latini con segni diacritici (caratteri greci accentati, diacritici arabi).

Problemi Comuni con le Keyword

Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci a hello@creatorflow.so o usa la chat widget dentro l'app (angolo in basso a destra).

La keyword non si attiva

Causa probabile: Test dallo stesso account. Soluzione: Usa un account Instagram diverso per testare.

La keyword con carattere speciale non funziona

Causa probabile: €, emoji o caratteri accentati. Soluzione: Passa a una keyword solo testo.

Conflitto tra automazioni

Causa probabile: Stessa keyword su trigger sovrapposti. Soluzione: Usa keyword uniche per ogni automazione.

Frequently Asked Questions

La corrispondenza keyword funziona con frasi di piu' parole?+

Si. Puoi usare singole parole o brevi frasi come keyword. Se la tua keyword e' "guida gratis", l'automazione si attiva quando qualcuno digita esattamente "guida gratis" nel commento o DM.

Cosa succede se due automazioni condividono la stessa keyword su post diversi?+

Ogni automazione e' collegata a un post o storia specifici. Se la stessa keyword esiste in due automazioni collegate a post diversi, ciascuna si attiva indipendentemente sul proprio post. I conflitti si verificano solo quando due automazioni con la stessa keyword puntano allo stesso post.

Posso cambiare le keyword di un'automazione attiva senza metterla in pausa?+

Si. Puoi modificare le keyword di un'automazione attiva in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto immediato. I nuovi commenti con le keyword aggiornate attiveranno l'automazione; le vecchie keyword rimosse smetteranno di attivarla.

L'opzione "Any word" funziona con le automazioni Story Reply?+

No: "Any word" e' disponibile solo sulle automazioni Keyword DM Reply, quelle che rispondono a ogni DM che il tuo account riceve. Le automazioni comment-to-DM e Story Reply usano sempre keyword specifiche.

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026

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