O Que É o Rewind?
O Rewind revisa comentários que já aconteceram e envia sua DM automatizada para quem comentou — mesmo que sua automação não estivesse em execução na época.
Ele foi feito para o intervalo entre "alguém comentou" e "minha automação estava ativa". Esse intervalo acontece quando você configura uma automação depois que um post decolou, ou quando uma automação ficou pausada por um tempo.
O Rewind funciona apenas com automações de Comment-to-DM. Automações de Story Reply e Keyword DM Reply não são elegíveis.
Quando Usá-lo
Você acabou de migrar para o CreatorFlow e quer alcançar quem comentou em um post recente antes de você configurar tudo.
Você adicionou uma automação de Comment-to-DM depois que os comentários já estavam chegando.
Uma automação ficou pausada e você quer recuperar os comentários que ela perdeu.
Como Usar o Rewind
Configure uma automação de Comment-to-DM no post
O Rewind só funciona com automações de Comment-to-DM. Abra My Content > Posts & Reels, encontre o post e clique em Set up Automation, ou crie uma com + New Automation.
Abra o Rewind na barra lateral
O Rewind fica na barra lateral, entre Contacts e Analytics.
Escolha a automação para o rewind
Escolha a automação de Comment-to-DM que você acabou de configurar. O Rewind revisa os comentários daquele post.
Execute
O Rewind envia sua DM para quem já comentou e é elegível. Ele ignora qualquer pessoa que já tenha recebido mensagem em uma execução anterior do Rewind.
O Que É Elegível
O Rewind consegue alcançar comentários dos últimos 7 dias. Alguns comentários nunca são elegíveis:
Comentários em um post ou reel normal, dentro dos últimos 7 dias, que ainda não receberam DM do Rewind.
Comentários em anúncios, posts patrocinados ou colaborativos, e qualquer pessoa que o Rewind já mandou DM em uma execução anterior.
Mesmo que o Rewind revise os últimos 7 dias, a janela de resposta de 24 horas do Instagram muitas vezes bloqueia a entrega para comentários mais antigos. Os comentários mais recentes são os que têm mais chance de receber uma DM.
Limites e Deduplicação
O Rewind faz a deduplicação internamente — ele não manda DM para a mesma pessoa duas vezes entre suas execuções. Automações normais não fazem deduplicação; elas enviam uma DM por comentário.
As DMs enviadas pelo Rewind contam para o seu limite mensal de DMs e para os limites de taxa da API do Instagram, assim como qualquer outra DM automatizada.
O Rewind funciona tanto com automações ativas quanto pausadas.