Qué datos recopilamos
CreatorFlow recopila y procesa:
Tu correo de Google, nombre e información de cuenta de Instagram proporcionados durante el registro y la conexión.
Las automatizaciones que creas, incluyendo palabras clave de activación, contenido de mensajes y configuraciones.
Nombres de usuario de Instagram y direcciones de correo electrónico de personas que interactúan con tus automatizaciones.
Métricas agregadas (DMs enviados, tasas de clics). No se almacena contenido individual de mensajes a largo plazo.
Analytics básicos de uso del producto para mejorar el servicio.
Cómo los almacenamos y protegemos
Todas las conexiones usan cifrado HTTPS/TLS durante la transferencia.
Los datos almacenados están cifrados en infraestructura segura.
El acceso a los datos de producción está restringido a personal autorizado.
Revisamos nuestras prácticas de seguridad de forma continua.
Ningún dato se vende, comparte o usa para publicidad.
Tus derechos sobre los datos
Bajo GDPR y regulaciones similares, tienes derecho a:
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos.
Corregir datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Exportar tus datos en un formato legible por máquina.
Oponerse al procesamiento para fines específicos.
Cómo eliminar tus datos
Envía un correo a hello@creatorflow.so con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Incluye tu correo de registro.
La eliminación remueve: todos los workspaces, automatizaciones, contactos, analytics y perfil de cuenta.
Esto es permanente y no se puede deshacer. Exporta tus contactos (Contactos > Exportar a CSV) antes de solicitar la eliminación.
Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de 30 días.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de derechos de datos: info@creatorflow.so
CreatorFlow Labs S.L. está registrada en Madrid, España, y está sujeta a las regulaciones de protección de datos de la UE.