Quelles données nous collectons
CreatorFlow collecte et traite :
Votre e-mail Google, nom et informations de compte Instagram fournis lors de l'inscription et de la connexion.
Les automatisations que vous créez, y compris les mots-clés déclencheurs, le contenu des messages et les configurations.
Noms d'utilisateur Instagram et adresses e-mail des personnes qui interagissent avec vos automatisations.
Métriques agrégées (DM envoyés, taux de clics). Aucun contenu de message individuel n'est stocké à long terme.
Analytics d'utilisation du produit pour améliorer le service.
Comment nous les stockons et protégeons
Toutes les connexions utilisent le chiffrement HTTPS/TLS pendant le transfert.
Les données stockées sont chiffrées sur une infrastructure sécurisée.
L'accès aux données de production est limité au personnel autorisé.
Nous réexaminons nos pratiques de sécurité en continu.
Aucune donnée vendue, partagée ou utilisée pour la publicité.
Vos droits sur vos données
Au titre du RGPD et des réglementations similaires, vous avez le droit de :
Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons.
Corriger les données inexactes.
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Exporter vos données dans un format lisible par machine.
Vous opposer au traitement pour des finalités spécifiques.
Comment supprimer vos données
Envoyez un e-mail à hello@creatorflow.so avec l'objet « Account Deletion Request ». Incluez votre e-mail d'inscription.
La suppression retire : tous les workspaces, automatisations, contacts, analytics et profil de compte.
C'est permanent et irréversible. Exportez vos contacts (Contacts > Export to CSV) avant de demander la suppression.
Nous traitons les demandes de suppression dans un délai de 30 jours.
Contact
Pour les questions de confidentialité ou les demandes de droits sur les données : info@creatorflow.so
CreatorFlow Labs S.L. est enregistrée à Madrid, en Espagne, et soumise aux réglementations européennes de protection des données.