Quais Dados Coletamos
O CreatorFlow coleta e processa:
Seu e-mail do Google, nome e informações da conta do Instagram fornecidos durante o cadastro e conexão.
As automações que você cria, incluindo palavras-chave de gatilho, conteúdo de mensagem e configurações.
Nomes de usuário do Instagram e endereços de e-mail de pessoas que interagem com suas automações.
Métricas agregadas (DMs enviadas, taxas de clique). Nenhum conteúdo individual de mensagem é armazenado a longo prazo.
Analytics básicos de uso do produto para melhorar o serviço.
Como Armazenamos e Protegemos
Todas as conexões usam criptografia HTTPS/TLS durante a transferência.
Os dados armazenados são criptografados em infraestrutura segura.
Acesso limitado a pessoal autorizado com autenticação multifator.
Auditorias e revisões de segurança contínuas.
Nenhum dado vendido, compartilhado ou usado para publicidade.
Seus Direitos sobre os Dados
Sob o GDPR e regulamentações similares, você tem o direito de:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos.
Corrigir dados imprecisos.
Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito de ser esquecido").
Exportar seus dados em formato legível por máquina.
Opor-se ao processamento para finalidades específicas.
Como Excluir Seus Dados
Envie e-mail para hello@creatorflow.so com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta". Inclua seu e-mail de cadastro.
A exclusão remove: todos os workspaces, automações, contatos, analytics e perfil da conta.
Isso é permanente e não pode ser desfeito. Exporte seus contatos (Contatos > Exportar para CSV) antes de solicitar a exclusão.
Processamos solicitações de exclusão em até 30 dias.
Contato
Para questões de privacidade ou solicitações de direitos sobre dados: info@creatorflow.so
A CreatorFlow Labs S.L. está registrada em Madrid, Espanha, e está sujeita às regulamentações de proteção de dados da UE.