CreatorFlow
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Conformidade e Segurança

Como o CreatorFlow Trata Seus Dados

O que coletamos, como protegemos e seus direitos sob o GDPR.

TL;DR:O CreatorFlow coleta apenas os dados necessários para executar suas automações. Armazenamos em infraestrutura segura, criptografamos em trânsito e em repouso, e nunca vendemos. Você pode exportar ou excluir seus dados a qualquer momento. A CreatorFlow Labs S.L. está sediada em Madrid, Espanha e cumpre o GDPR.

Quais Dados Coletamos

O CreatorFlow coleta e processa:

Dados da conta

Seu e-mail do Google, nome e informações da conta do Instagram fornecidos durante o cadastro e conexão.

Dados de automação

As automações que você cria, incluindo palavras-chave de gatilho, conteúdo de mensagem e configurações.

Dados de contato

Nomes de usuário do Instagram e endereços de e-mail de pessoas que interagem com suas automações.

Dados de analytics

Métricas agregadas (DMs enviadas, taxas de clique). Nenhum conteúdo individual de mensagem é armazenado a longo prazo.

Dados de uso

Analytics básicos de uso do produto para melhorar o serviço.

Como Armazenamos e Protegemos

Criptografia em trânsito

Todos os dados criptografados com TLS 1.3 durante a transferência.

Criptografia em repouso

Todos os dados armazenados criptografados com AES-256.

Controles de acesso

Acesso limitado a pessoal autorizado com autenticação multifator.

Revisões de segurança regulares

Auditorias e revisões de segurança contínuas.

Sem venda de dados

Nenhum dado vendido, compartilhado ou usado para publicidade.

Seus Direitos sobre os Dados

Sob o GDPR e regulamentações similares, você tem o direito de:

Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos.

Retificação

Corrigir dados imprecisos.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito de ser esquecido").

Portabilidade

Exportar seus dados em formato legível por máquina.

Objeção

Opor-se ao processamento para finalidades específicas.

Como Excluir Seus Dados

Envie e-mail para hello@creatorflow.so com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta". Inclua seu e-mail de cadastro.

A exclusão remove: todos os workspaces, automações, contatos, analytics e perfil da conta.

Isso é permanente e não pode ser desfeito. Exporte seus contatos (Contatos > Exportar para CSV) antes de solicitar a exclusão.

Processamos solicitações de exclusão em até 30 dias.

Contato

Para questões de privacidade ou solicitações de direitos sobre dados: info@creatorflow.so

A CreatorFlow Labs S.L. está registrada em Madrid, Espanha, e está sujeita às regulamentações de proteção de dados da UE.

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