"Zepsuty link" lub strona polaczenia nie laduje sie
Jesli strona polaczenia nie laduje sie lub pokazuje blad zepsutego linku, sprobuj tych krokow w kolejnosci:
Wyczysc pamiec podreczna i ciasteczka przegladarki
Stare dane w pamieci podrecznej moga zaklucac proces OAuth.
Sprobuj inna przegladarke
Przelacz miedzy Chrome, Firefox i Safari, aby wykluczyc problemy specyficzne dla przegladarki.
Uzyj przegladarki desktopowej
Przegladarki mobilne obsluguja przekierowania OAuth mniej niezawodnie.
Wylacz VPN lub blokery reklam
Moga blokowac adresy URL przekierowan wymagane do autoryzacji Instagrama.
Sprobuj tryb incognito/prywatny
Otwiera czysta sesje przegladarki bez rozszerzen i danych w pamieci podrecznej.
"Juz polaczony z innym workspace"
Twoj Instagram jest polaczony z innym workspace CreatorFlow.
Jesli masz dostep do oryginalnego workspace: Przejdz do niego przez przelacznik workspace. Przejdz do Ustawienia workspace > Konto IG > Odlacz. Nastepnie polacz w nowym workspace.
Jesli usunales oryginalny workspace: Skontaktuj sie z hello@creatorflow.so z nazwa uzytkownika Instagrama w celu odlaczenia z poziomu backendu.
Odlaczenie trwale usuwa wszystkie automatyzacje. Zanotuj ustawienia automatyzacji przed odlaczeniem.
Blad przekierowania OAuth na urzadzeniu mobilnym
Po kliknieciu "Zezwol" na ekranie uprawnien Instagrama widzisz "Profil, ktorego szukasz, nie istnieje" lub pusta strone.
Rozwiazanie: Uzyj przegladarki desktopowej do polaczenia. Musisz to zrobic tylko raz. Po polaczeniu mozesz uzywac CreatorFlow na dowolnym urzadzeniu.
"Nie znaleziono konta"
Jesli CreatorFlow nie moze znalezc Twojego konta na Instagramie, sprawdz:
Sprawdz pisownie
Wpisz nazwe uzytkownika bez symbolu @.
Zweryfikuj typ konta
Potrzebujesz konta Business lub Creator (nie osobistego).
Zmien typ konta
Przejdz do Instagram > Ustawienia > Typ konta i narzedzia > Przejdz na konto profesjonalne.
Brak strony na Facebooku
Twoj Instagram musi byc polaczony ze strona na Facebooku. Jesli jej nie masz, najpierw ja utworz:
Utworz strone na Facebooku
Przejdz do facebook.com > Menu > Strony > Utworz nowa strone.
Polacz Instagrama ze strona
Przejdz do nowej strony > Ustawienia > Polaczone konta > Instagram > Polacz.
Poczekaj na propagacje
Poczekaj do 24 godzin na propagacje polaczenia przez systemy Meta.
Sprobuj polaczyc ponownie
Wroc do CreatorFlow i sprobuj polaczyc Instagrama.
Upewnij sie, ze jestes Administratorem strony na Facebooku. Role Edytora lub inne nie maja uprawnien potrzebnych do polaczenia API.
"Odmowa dostepu — nie jestes czlonkiem tego workspace"
Moze sie to zdarzac po odlaczeniu i ponownym polaczeniu Instagrama.
Wyloguj sie calkowicie
Wyloguj sie z CreatorFlow.
Zaloguj sie ponownie
Zaloguj sie ponownie przez Google.
Sprawdz przelacznik workspace
Upewnij sie, ze jestes we wlasciwym workspace.
Jesli problem sie utrzymuje, skontaktuj sie z hello@creatorflow.so podajac adres e-mail konta i nazwe workspace.
Polaczenie dzialalo, ale przestalo
Twoj token prawdopodobnie wygasl. To sie zdarza po zmianie hasla, kontroli bezpieczenstwa od Instagrama lub cofnieciu uprawnien.
Rozwiazanie: Przejdz do Ustawienia workspace > Konto IG i ponownie polacz Instagrama.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj sie z nami pod adresem hello@creatorflow.so lub uzyj widgetu czatu w aplikacji (prawy dolny rog).