"Link Defect" Sau Pagina De Conexiune Nu Se Incarca
Daca pagina de conexiune nu se incarca sau arata o eroare de link defect, incearca acesti pasi in ordine:
Sterge cache-ul si cookie-urile browserului
Datele vechi din cache pot interfera cu fluxul OAuth.
Incearca un browser diferit
Alternativa intre Chrome, Firefox si Safari pentru a exclude problemele specifice browserului.
Foloseste un browser desktop
Browserele mobile gestioneaza redirecturile OAuth mai putin fiabil.
Dezactiveaza VPN sau ad blocker
Acestea pot bloca URL-urile de redirect necesare pentru autorizarea Instagram.
Incearca modul incognito/privat
Deschide o sesiune de browser curata fara extensii sau date din cache.
"Deja Atasat La Un Alt Workspace"
Instagram-ul tau este conectat la un workspace CreatorFlow diferit.
Scrie-ne la hello@creatorflow.so cu numele tau de utilizator Instagram, iar echipa il va muta in workspace-ul corect din backend - fara pierderi de date.
Nu folosi butonul Deconecteaza pentru a rezolva asta. Acesta sterge permanent toate automatizarile, contactele si istoricul din acel workspace.
Deconectarea sterge permanent TOATE automatizarile, contactele si istoricul conversatiilor din acel workspace - nu exista recuperare. Scrie-ne la hello@creatorflow.so in schimb, iar echipa muta contul pentru tine.
Redirectul OAuth Pe Mobil Esueaza
Dupa ce apesi "Permite" pe ecranul de permisiuni Instagram, vezi "Profilul pe care il cauti nu exista" sau o pagina goala.
Rezolvare: Foloseste un browser desktop pentru a te conecta. Trebuie sa faci asta o singura data. Dupa conectare, poti folosi CreatorFlow pe orice dispozitiv.
"Cont Negasit"
Daca CreatorFlow nu poate gasi contul tau Instagram, verifica urmatoarele:
Verifica ortografia
Introdu numele de utilizator fara simbolul @.
Verifica tipul contului
Ai nevoie de un cont Business sau Creator (nu Personal).
Schimba tipul contului
Mergi la Instagram > Setari > Tipul contului si instrumente > Treci la cont profesional.
Pagina Facebook Lipsa
Instagram-ul tau trebuie sa fie conectat la o Pagina Facebook. Daca nu ai una, creeaz-o mai intai:
Creeaza o Pagina Facebook
Mergi la facebook.com > Meniu > Pagini > Creeaza Pagina Noua. Completeaza detaliile si creeaza.
Conecteaza Instagram la Pagina
Mergi la noua ta Pagina > Setari > Conturi Conectate > Instagram > Conecteaza.
Asteapta propagarea
Asteapta pana la 24 de ore pentru ca legatura sa se propage prin sistemele Meta.
Incearca sa conectezi din nou
Revino la CreatorFlow si incearca conexiunea Instagram.
Asigura-te ca esti Admin pe Pagina Facebook. Rolurile de Editor sau alte roluri nu vor avea permisiunile necesare pentru conexiunea API.
"Acces Refuzat — Nu Esti Membru Al Acestui Workspace"
Aceasta se poate intampla dupa deconectare si reconectare Instagram.
Deconecteaza-te complet
Deconecteaza-te din CreatorFlow.
Conecteaza-te din nou
Autentifica-te din nou cu Google.
Verifica selectorul de workspace
Asigura-te ca esti in workspace-ul corect.
Daca problema persista, contacteaza hello@creatorflow.so cu emailul contului si numele workspace-ului.
Conexiunea A Functionat Inainte Dar S-a Oprit
Conexiunea ta probabil a expirat. Aceasta se intampla dupa o schimbare de parola, verificare de securitate de la Instagram sau revocare de permisiuni.
Rezolvare: Scrie-ne la hello@creatorflow.so cu numele tau de utilizator Instagram. Echipa restabileste conexiunea in backend fara sa atinga automatizarile, contactele sau istoricul tau.
Nu folosi butonul Deconecteaza - acesta sterge permanent tot ce se afla in workspace.