Automazione DM su Instagram per attività locali
In questa lezione imparerai a
- Creare risposte MENU, PRENOTA, ORARI e PREZZI che inviano il link giusto
- Riempire i giorni tranquilli con un'offerta per la prima visita e una storia con gli orari liberi
- Sapere quali chat devi gestire tu
Per usare l'automazione DM su Instagram in un'attività locale, dai a ogni domanda quotidiana una parola chiave, come PRENOTA o MENU. Mostra la parola nella bio, nelle storie e sul bancone. CreatorFlow invia la risposta e il link a qualsiasi ora. Reclami, domande sulla salute e preventivi su misura li gestisci tu.
Cosa inviano le attività locali in DM su Instagram
Un salone, una palestra e un bar ricevono ogni giorno gli stessi DM. Ogni domanda ha una parola chiave.
| Cosa vogliono | Parola chiave | Idea per il post |
|---|---|---|
| Il menu di oggi | MENU | Un piatto dalla padella al piatto |
| La pagina di prenotazione | PRENOTA | Un prima e dopo di un taglio di capelli o di un trattamento |
| Orari di apertura | ORARI | Una storia sugli orari delle festività |
| Prezzi | PREZZO | Una storia con i nuovi prezzi e una storia in evidenza chiamata Prezzi |
| Una prima visita | PROVA o PRIMA | Una prima lezione, dalla porta d'ingresso alla fine |
| Un posto libero questa settimana | DATE | Una storia che indica il giorno, il servizio e la persona |
| Parcheggio e indicazioni | PARCHEGGIO | La tua porta d'ingresso, filmata dalla strada |
La maggior parte sono parole chiave per i DM, perché le persone chiedono ogni giorno. Il funnel domande in DM le spiega.
Automazioni di partenza per un'attività locale
Parti da PRENOTA o MENU, quella che i tuoi clienti chiedono di più. La lezione 2 mostra ogni schermata. Ogni riga da copiare è il DM.
Mossa 1
Risposta PRENOTA con la pagina di prenotazione in tempo reale
Sara taglia capelli tutto il giorno e non può rispondere ai DM. Un DM che promette un orario può prometterlo a due persone. La tua pagina di prenotazione mostra solo gli orari liberi.
- Premi + Nuova automazione, scegli Risposta automatica ai DM e aggiungi PRENOTA, PRENOTAZIONE e APPUNTAMENTO.
- Collega la pagina di prenotazione stessa e chiama il pulsante Prenota un orario.
Ecco la nostra pagina di prenotazione con gli orari liberi di questa settimana. Tocca Prenota un orario per scegliere il tuo. Per un gruppo o una richiesta speciale, scrivici qui.Mossa 2
Risposta MENU con una pagina che aggiorni
"Cosa c'è oggi?" arriva mentre il bar è pieno. Un link a una pagina del menu che aggiorni fa sì che il DM non mostri mai piatti vecchi.
- Crea una risposta in DM a una parola chiave con MENU e MENÙ. Metti nel testo gli orari del pranzo.
- Aggiungi un secondo pulsante per prenotare un tavolo.
Ecco il menu di oggi. Il pranzo è dalle 12:00 alle 15:00. Tocca Prenota un tavolo per riservare.Mossa 3
Offerta per la prima visita in un reel
Un principiante ha paura della prima visita in palestra. Un reel dalla porta d'ingresso al primo esercizio risponde a quella paura.
- Scegli un'offerta, come una prima lezione gratuita, e mantienila per un mese. Crea un'automazione sui commenti del reel con PROVA e mostra la parola sullo schermo.
- Chiedi alle persone di mostrare il DM alla reception, così lo staff può contarlo.
La tua prima lezione è gratuita. Tocca Orario lezioni e prenota una lezione per principianti. Mostra questo messaggio alla reception.Mossa 4
Storia con posti liberi in un giorno tranquillo
Una sedia vuota il giovedì non porta nulla. Abbassa il prezzo solo per quel posto, così i clienti non imparano ad aspettare gli sconti.
- Ogni lunedì trova i due orari più vuoti della settimana. Il giorno prima pubblica una storia come "Giovedì alle 15:00 con Mia. Rispondi PRENOTA."
- Imposta un'automazione per le risposte alle storie che invia la pagina di prenotazione a chiunque risponda PRENOTA.
Ecco il nostro calendario aggiornato per questa settimana. Tocca Prenota un orario per scegliere un posto libero.
Altre risposte e frasi da copiare
Risposte in DM alle parole chiave
Frasi per bio, storie e bancone
Ogni parola sul cartoncino o sullo scontrino ha bisogno di una sua risposta in DM a una parola chiave. Aggiungi APERTURA e CHIUSURA a ORARI, perché la corrispondenza richiede la parola intera. Un codice QR di ig.me/m/yourname?text=MENU apre una chat con MENU già scritto. Provalo su un telefono. Non offrire mai nulla in cambio di una recensione.
Un mese per un'attività locale
| Settimana | Cosa fai | Parola chiave |
|---|---|---|
| 1 | Crea le risposte quotidiane. Aggiungi la riga in bio e il cartoncino sul bancone | PRENOTA o MENU, ORARI, PREZZI |
| 2 | Pubblica un reel per la prima visita | PROVA o PRIMA |
| 3 | Pubblica una storia con posti liberi in ogni giorno tranquillo | DATE |
| 4 | Promuovi un evento o una data di festa e aggiorna la risposta ORARI | Il nome dell'evento, ORARI |
La settimana 4 segue la campagna per eventi. Per i buoni regalo usa la campagna saldi. Ogni venerdì chiedi ai nuovi clienti come ti hanno trovato.
Chat a cui deve rispondere una persona
Leggi i tuoi DM e le richieste di messaggi a un orario fisso ogni giorno. Queste chat richiedono una persona.
- Reclami e rimborsi. Rispondi in privato
- Domande mediche e sulla salute, per persone e per animali
- Preventivi su misura, come un evento privato
- Allergie e diete. Chiedi alla cucina, poi rispondi
Errori delle attività locali con l'automazione DM
- Un orario promesso nel DM
Invia la pagina di prenotazione in tempo reale. Mostra solo gli orari liberi.
- Un vecchio menu o vecchi orari
Collega una pagina che aggiorni. Cambia la risposta ORARI prima di ogni festività.
- Parole chiave che nessuno vede
Metti ogni parola nella bio, nelle storie e sul bancone.
- Parole di cortesia come parole chiave
CIAO o GRAZIE invia una risposta a chi non ha chiesto nulla. Usa MENU, PRENOTA o ORARI.
- Aspettare i promemoria
CreatorFlow invia un DM quando qualcuno lo chiede. È la tua pagina di prenotazione a inviare i promemoria.
Campagne e funnel per attività locali
- Funnel domande in DM per MENU, PRENOTA, ORARI e PREZZI
- Funnel storie per posti liberi e piatti del giorno
- Campagna per eventi per una serata di degustazione o un open day
- Campagna saldi per buoni regalo o un'offerta per le feste
- Campagna giveaway con un'attività della tua via
- Funnel mailing list per una lista di soci
Esercizio
Il tuo compito
- 1
Leggi i DM della settimana scorsa ed elenca le tre domande a cui rispondi di più.
- 2
Crea una risposta in DM a una parola chiave per ognuna, come PRENOTA, MENU o ORARI.
- 3
Aggiungi una parola chiave alla bio e a un cartoncino sul bancone.
- 4
Invia ogni parola chiave da un secondo account.
Hai finito quando il secondo account riceve tre risposte e ogni pulsante apre la pagina giusta.
Apri CreatorFlowPunti chiave
- Ogni domanda quotidiana ha la sua parola chiave e la sua risposta in DM.
- Il DM collega una pagina in tempo reale, come la pagina di prenotazione o il menu, e non promette mai un orario.
- Reclami, domande sulla salute, allergie e preventivi su misura vanno a una persona.
Domande
CreatorFlow si collega al mio sistema di prenotazione?
No. Il DM invia un link alla tua pagina di prenotazione o al menu. La tua pagina di prenotazione invia i suoi promemoria.
Le risposte possono partire solo quando siamo chiusi?
No. Una risposta in DM a una parola chiave risponde giorno e notte, quindi scrivi risposte vere a qualsiasi ora.
Possiamo usarlo per due sedi?
Sì. Dai a ogni sede la sua parola chiave e la sua pagina di prenotazione. Un secondo account Instagram richiede un secondo Workspace, nei piani Pro o Growth.
È nel piano gratuito?
Sì. Le automazioni per commenti, storie e DM con parola chiave sono nel piano Free, con 500 DM al mese. Email Gate, tracciamento dei link ed esportazione CSV sono nei piani Pro e Growth.
Per approfondire: Automazione DM su Instagram per ristoranti e attività locali, Automazione DM su Instagram per saloni, spa e cliniche, Automazione Instagram per le prenotazioni dei tavoli nei ristoranti, Automazione DM su Instagram per toelettatori e veterinari.
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026